Vacatures helpdesk medewerker Leiden

CareerValue BV

Deze prachtige organisatie is marktleider op de internationale markt voor zakelijke en financiële software. Het bedrijf bestaat al bijna 40 jaar en ze zijn actief in meer dan 80 landen,  ze combineren de krachten van een startup samen me...

ID:

843-65760

De Organisatie:

Deze prachtige organisatie is marktleider op de internationale markt voor zakelijke en financiële software. Het bedrijf bestaat al bijna 40 jaar en ze zijn actief in meer dan 80 landen,  ze combineren de krachten van een startup samen met de grote voordelen van een welvarende multinational. Voor deze bijzondere klant ben ik op zoek naar een Junior IT Servicedesk Engineer / Allround Support medewerker uit de regio van Den Haag. 

Het support team bestaat uit 10 collega's en ze staan bekend om hun teamgeest en innovatieve mindset, dus ondanks dat het een groot bedrijf is werk je in een relatief klein team. 

Let op deze functie is Junior-Medior-Senior beschikbaar

De Functie:

Ben jij iemand die op de juiste manier klanten kan begeleiden? Onze klanten komen met de gekste vragen op het gebied van ICT, ben jij goed in het vertalen van klantwensen naar technische oplossingen, dan is dit wellicht interessant voor jou!. Als Junior IT servicedesk Engineer ben je verantwoordelijk voor de tools en services van de support afdeling. Je levert de klanten op een begrijpelijke manier assistentie bij incidenten, escalaties, service requests en projecten. Je kan deze functie op verschillende manieren invullen als je ervaring hebt met 1e, 2e lijns incidenten is er vast en zeker plek voor je bij deze prachtige organisatie. Als IT Servicedesk Engineer weet je wat het betekent om de klanten snel en correct te helpen, met jouw innovatieve mindset blijf je het proces verbeteren, ondersteunen en automatiseren.

De doorgroeimogelijkheden zijn zeker aanwezig er gingen je al meer dan 1000 ondernemende collega's je voor. Je hebt onder andere de volgende werkzaamheden; namelijk het onderhouden van alle applicaties en securityproducten, installeren en beheren van apparatuur, en het proactief meewerken aan innovaties en verbeteringen. 

Gevraagd Profiel:

- Mbo werk- of denk niveau;
- Je kunt uitstekend zelfstandig aan de slag en je weet te werken volgens planning;
- Kennis van Windows 10, Office365 teams;
- Communicatief sterk;
- In staat om tickets te behandelen;
- Je denkt in oplossingen, en niet in problemen;

Arbeidsvoorwaarden:

- Ruimte voor groei;
- Remote werken is zeker mogelijk, als je bent ingewerkt en up and running bent;
- 27 vakantiedagen;
- 13e maand;
- Pensioenopbouw;
- Loyaliteitsdagen opbouw ( elk jaar dat je langer blijft 1 vrije dag erbij);
- Salaris afhankelijk van kennis en ervaring.

Als het gaat om salaris, dan moet je denken aan ongeveer een salaris van tussen de €2500,- en €3500,- op basis van ervaring en fit. Verdere arbeidsvoorwaarden delen wij graag in een persoonlijk gesprek met jou!

Interesse? Neem dan contact op met Mika Tonissen via mika@careervalue.nl / 06 18 96 37 45.

Dienstverband:

Vast

Salaris:

2000 - 3000 euro

Specialisatie:

Support helpdesk

Gerelateerd:

Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature

Organisatie Eigenschappen:
HBO
verplichtGerelateerde vacatures:

Gouda: Helpdesk medewerker ICT gezocht regio Gouda
Rotterdam: Senior Systeem/Netwerk engineer zijn bij top organisatie!
Rotterdam: Virtualisatiekoning gezocht voor top media bedrijf
Gouda: Microsoft Workplace engineer bij topclub!
Den Haag: Topper onder de Linux Engineers!