Ben jij op zoek naar een baan waarin je helpt bij het oplossen van urgente technische problemen? Wil je genieten van aantrekkelijke toeslagen en de flexibiliteit om - in overleg - af en toe vanuit huis te werken, afhankelijk van je rooster? Of wil je juist met plezier bouwen aan je carrière, stap voor stap? Dan is deze vacature voor een Klantenservice Medewerker Servicedesk jou op het lijf geschreven!
Wat ga je doen?
Zodra klanten bellen met een technische storing, ben jij voor hen het eerste aanspreekpunt. Jij registreert de meldingen en zorgt ervoor dat ze snel en correct bij de juiste planner of monteur terechtkomen. Je werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is en waarin je het verschil maakt voor klanten in noodsituaties. Denk bijvoorbeeld aan een liftopsluiting waarbij mensen vastzitten, een defecte beveiligingsdeur in e...