Wil jij met jouw kennis en ervaring een bijdrage leveren aan de correcte data verwerking van onze woningeigenaren? Jij als data specialist hebt oog voor detail en haalt plezier uit het optimaliseren van processen.
Over de functie
Landal exploiteert naast eigen parken, ook franchise parken. Deze parken worden beheert door een VVE, samengesteld door de eigenaren van de woningen. In de rol van Homeowner Settlements Employee bij Landal zorg jij er samen met de rest van het team voor dat alle eigenaren en parken hun afrekeningen tijdig en volgens contract ontvangen. Jouw precisie in het registreren en bijwerken van gegevens zorgt ervoor dat onze afdelingen efficiënt kunnen werken op het gebied van facturatie, afrekeningen en de verhuur. Als hoofdcontactpunt sta je centraal in het waarborgen van een accurate en actuele informatievoorziening, wat cruciaal is voor het soepel laten verlopen van communicatie en processen binnen onze organisatie, alsook met externe stakeholders.
Dit ga je doen
Je bent verantwoordelijk voor:
- Beheer van eigenaarsgegevens: Registreren, actualiseren, en controleren van eigenaarsinformatie om nauwkeurigheid te waarborgen.
- Informatiebeheer: Zorgdragen voor tijdige en accurate communicatie met eigenaren en interne stakeholders.
- Vraagafhandeling: Monitoren en afhandelen van vragen en verzoeken van eigenaren, zowel schriftelijk als telefonisch.
- Verhuuradministratie: Verantwoordelijk voor het correct verwerken van verhuur- en terugnameprocessen van accommodaties.
- Procesoptimalisatie: Ontwerpen en implementeren van procedures, signaleren van afwijkingen, en deelnemen aan projecten om processen te verbeteren.
Dit ben jij
Je schakelt snel, communiceert duidelijk en houdt de balans tussen flexibel inspelen op eigenaren en het bewaken van kaders. Daarnaast breng je mee:
- Hbo werk- en denkniveau met meerdere jaren relevante werkervaring.
- Sterke vaardigheden in Excel en kennis van geautomatiseerde processen.
- Servicegerichte en proactieve houding, met het vermogen om binnen gestelde deadlines te reageren.
- Ervaring met zowel zelfstandig werken als samenwerken in teamverband en het onderhouden van externe contacten zoals huiseigenaren.
- Uitstekende communicatievaardigheden in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Dit bieden wij
Wij bieden
Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega's het beste te bieden. Als jij meedoet, worden jouw werkzaamheden door ons beloond met:- Een jaarcontract met een proeftijd van twee maanden conform cao Recreatie waarbij we je natuurlijk uiteindelijk graag in vaste dienst nemen.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken
- Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per thuiswerkdag
- Een reiskostenvergoeding conform de Landal reiskostenregeling o.b.v. € 0,23 cent per km.
- Uitgebreide trainings-en opleidingsmogelijkheden zowel online (ruim 150 e-learnings) als offline, gericht op het ontwikkelen van je vakmanschap en zelfontplooiing
- Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
- Mogelijkheid tot betaald aanvullend geboorte- en ouderschapsverlof
- Diverse collectieve verzekeringen, waaronder een gratis doorlopende reisverzekering voor jou en je gezin
- Een gunstige personeelsboekingsregeling
Je solliciteert via deze website op de door jou uitgekozen vacature. Je kan je CV en motivatie uploaden, zorg voor een enthousiaste en duidelijke motivatie zodat wij je wel moeten uitnodigen voor een gesprek. Je ontvangt van ons een bevestiging zodra wij de sollicitatie hebben ontvangen.
Het salaris bedraagt €3498 - €4221