Als klantenservicemedewerker draag je bij aan de missie van het UWV om mensen te ondersteunen bij hun werk en inkomen. Je staat voor de uitdaging om complexe vraagstukken rondom Ziektewet en WIA-uitkeringen te beheersen en cliënten van helder advies te voorzien. We zoeken iemand met een afgeronde MBO 4 of HBO opleiding, sterke communicatieve vaardigheden en de flexibiliteit om zowel thuis als op kantoor te werken. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in Goes waar je echt verschil maakt?
Wat je gaat doen:
- Advies: bied ondersteuning en advies over Ziektewet en WIA-uitkeringen aan cliënten.
- Communicatie: beantwoord vragen en los problemen op via telefoon en e-mail.
- Registratie: zorg voor nauwkeurige vastlegging van cliëntgegevens en gespreksnotities.
- Training: volg een betaalde zes weken durende training en blijf je ontwikkelen op de werkvloer.
- Teamwerk: werk samen met collega's om kwalitatief hoogwaardige service te bieden.