Vacatures customer service medewerker Hilversum

Start als customer service medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen en help klanten persoonlijk met pensioen- en verzekeringsvragen. Wat ga je doen?

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en geïnteresseerd in de financiële wereld?

Start jouw carrière als Customer Service Medewerker bij ABN AMRO en word hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun pensioen, levensverzekering of beleggingen. Jij zorgt voor duidelijkheid, rust en vertrouwen bij elk contactmoment.

Taken die je gaat doen:

• Beantwoordt vragen van klanten over pensioen en verzekeringen;
• Zoekt naar passende oplossingen of verwijst door naar de juiste specialist;
• Legt gesprekken zorgvuldig vast in het systeem;
• Herkent commerciële kansen en benut deze op een natuurlijke manier;
• Draagt bij aan een positieve klantbeleving bij elk contactmoment.

De startdatum is 2 november. Tijdens de eerste 6 weken volg je een intensief inwerkprogramma, waarin je wordt opgeleid tot volwaardig klantadviseur. Je krijgt persoonlijke begeleiding, trainingen én leert werken met de systemen van ABN AMRO.

Waarom deze functie bij ABN AMRO?

Bij ABN AMRO krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een van de meest toonaangevende banken van Nederland. Als customer service medewerker in Amsterdam of Nijmegen combineer je klantcontact met financiële kennis - een perfecte stap voor wie verder wil groeien in de financiële dienstverlening.

Wat wij bieden

• €15,90 bruto per uur, met kans op €17,44 bruto per uur na 4 maanden bij goede performance;
• Betaalde opleiding van 6 weken inclusief Wft-certificaten;
• Hybride werken vanuit huis en kantoor in Amsterdam of Nijmegen;
• Flexibele werktijden en parttime mogelijkheden;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de financiële sector;
• Kans om meerdere Wft-certificaten te behalen;
• Werken in een professionele, open en collegiale omgeving;
• Privé OV-kosten worden vergoed;
• Een wekelijkse IKB vergoeding van 11% boven op je bruto uurloon!

Wat wij vragen

• Heb je minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• Ben je in het bezit van Wft Basis of bereid deze direct te behalen;
• Werk je graag hybride vanuit Amsterdam of Nijmegen;
• Beschik je over goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
• Ben je minimaal 28 uur per week beschikbaar.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 28 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €15,90 en €17,44 per uur Verantwoordelijk voor Als Customer Service Medewerker Investments ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen over beleggingen, pensioenen en verzekeringen. Gepubliceerd op 04-09-2026