Dit ga je doen

(Junior) Casemanager in opleiding bij CSU.

Locatie: Eindhoven 
Uren: 24 uur per week 

Over CSU
CSU is een toonaangevend facilitair bedrijf dat niet alleen oog heeft voor resultaat, maar ook voor de mensen die het mogelijk maken. Wij streven naar een fijne werkomgeving waarin we samen doelen bereiken en onze medewerkers ondersteunen bij hun persoonlijke en professionele groei.

De functie: (junior) Casemanager Verzuim
In een periode van ongeveer 2 jaar tijd word je klaargestoomd voor de rol van Casemanager Verzuim ben jij vanaf dat moment de verbindende schakel tussen medewerkers, leidinggevenden en externe partijen bij verzuim- en re-integratietrajecten. Jij neemt een adviserende en coachende rol op je richting de operationele leidinggevenden en zorgt ervoor dat het verzuimbeleid, de verzuimprocessen (en de wet verbetering poortwachter) goed wordt nageleefd.

Tijdens jou leerproces leer je uit de praktijk, houdt je ogen en oren open en geven we je de ruimte om de kneepjes van het vak te leren. Ondertussen ondersteun je de casemanagers bij de administratieve taken. Op die manier leer je welke processen bij de rol van Casemanager verzuim en de wet verbetering poortwachter horen.

Wat ga je doen?

• Administratieve taken: onder andere:
  • Je stuurt in opdracht uitnodigingen voor het spreekuur met de arbo-arts.
  • Stuurt door casemanager opgestelde UWV documenten naar de werknemer en houdt in de gaten of deze getekend retour komen.
  • Verstuurd beterschapskaarten.
  • Meldt werknemers aan bij spoor 2 trajecten
  • Zorgt dat voortgangsdocumenten in het dossier terecht komen.
  • Meldt werknemers aan bij Fris in je werk trajecten.
  • Notuleert tijdens overleggen.

        Tijdens je inwerktraject leer je binnen 2 jaar:

• Gesprekken voeren met medewerkers op een warme, mensgerichte manier, waarbij je de regels rondom het verzuim goed toepast.
  Elke ochtend behandel je ziekmeldingen en maak je afspraken met schoonmaakmedewerkers. Je bent in staat weerstand te herkennen. Ervaar je weerstand bij het maken van afspraken, dan breek jij daar subtiel doorheen.  

• Adviseren en coachen van operationele leidinggevenden over verzuim en re-integratieprocessen, gespreksvoering en mensgerichte verzuimbegeleiding. Je bent creatief in het vinden van mogelijkheden en weet ook de leidinggevende of werknemer daarbij aan te zetten.

• Voorkomen is beter dan genezen: Je voorkomt lang verzuim door tijdig de juiste interventies toe te passen. Door zichtbaar te zijn in het district, kun je in een vroeg stadium bijsturen. Hierbij houd je rekening met factoren zoals bijvoorbeeld stress door financiën en beginnende rugklachten. 

• Communiceren en afspraken inplannen met verschillende partijen, zoals medewerkers, leidinggevenden, HR, en externe specialisten (bijv. Artsen).
  De agenda van de bedrijfsarts staat open voor CSU. Jij plant de afspraken en geeft deze een duidelijke vraagstelling mee. Voorafgaand aan het spreekuur heb je overleg met de arts en Districtsmanager. De terugkoppeling wordt doorgesproken en het rapport stuur je naar de Rayonmanager en de werknemer, waarbij je aanstuurt op de acties die uitgevoerd moeten worden vanuit het advies. Je geeft kort, krachtig en goed onderbouwd advies over vervolgstappen bij verzuim. 

• Presentaties geven aan medewerkers en teams over verzuim, re-integratie en procesverbetering.
• Procesbewaking: je houdt de voortgang van verzuim- en re-integratietrajecten scherp in de gaten.
  Je bent verantwoordelijk voor de dossiers van schoonmaakmedewerkers en zorgt voor nauwkeurige administratieve verwerking van alle gegevens vanuit wet verbetering poortwachter en privacy wetgeving AVG. 
• Analyses maken en rapportages Je kunt gegevens analyseren.  Je kunt verbeterplan samen met je team opmaken en regie houden daarin.
  Dagelijks houd je het verzuimoverzicht bij en bespreek je dossiers met leidinggevenden, waarbij je het beleid van CSU en wet- en regelgeving nauwlettend volgt. 

• Actief meedenken en initiatief tonen om verbeteringen in de Business unit op gebied van verzuim verder te ontwikkelen en uit te voeren.

Wie ben jij?
Wij zoeken een Casemanager met een sterke persoonlijkheid die zowel doelgericht als mensgericht is. Je durft te zeggen wat je denkt, weet je goed uit te drukken in woord en geschrift en hebt een duidelijke visie op re-integratie. Tegelijkertijd verlies je het menselijke aspect nooit uit het oog. Je bent flexibel, staat stevig in je schoenen en kunt op een positieve manier mensen meenemen in het proces.


Verder beschik je over:

• Administratie op MBO-4 niveau
• Je bent bijvoorbeeld bezig met de opleiding HR.
• Hebt affiniteit met het vak casemanagement en je bent bereidheid jezelf te ontwikkelen.
• Goede communicatieve vaardigheden,
• Ervaring met verzuim- en re-integratieprocessen is gewenst, maar nog niet vereist.
• Een mensgerichte aanpak

• Flexibiliteit in werktijden, met de mogelijkheid om werk en privé goed te combineren.
• Een inwerktraject 3 a 4 weken en een opleidingstraject van ongeveer 2 jaar.
• Gedeeltelijke Thuiswerkmogelijkheden na de proeftijd.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, deze worden gefaciliteerd door CSU.
• Een betrokken team van 6 collega Casemanagers en 1 teamleider, met mogelijke uitbreiding in de toekomst.

CSU zet jou voorop

Dit krijg jij als Casemanager verzuim bij CSU: 

• Startsalaris vanaf €2947,- per maand op basis van een fulltimecontract. Krijg ook 8% vakantiegeld, 2,5% keuzebudget en een waarderingstantième tot 6%. 
• De mogelijkheid tot thuiswerken. Je krijgt daarvoor alle benodigde middelen: laptop, telefoon, thuiswerkwerkplek.  
• Werk je fulltime, dan krijg je 26 vakantiedagen en 6 atv-dagen. 
• Voor later wacht je een prima pensioen bij Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf. 
• Ons programma "Fris in je werk" met bijvoorbeeld een NS business card, korting op verzekeringen, gratis sporten en een fietsplan.  

Jij brengt mee als casemanager verzuim:  

• Je hebt mbo-4 / hbo werk- denk niveau
• Bent administratief zorgvuldig.
• Betrouwbaarheid en transparantie in het omgaan met informatie. 
• Vaardigheid in dossierbeheer en goede communicatie met diverse stakeholders. 

Bij ons draait het om jou

Bij Top Employer CSU zorgen we voor fijne plekken waar mensen kunnen werken en leven. Met 16.000 trotse collega's zijn we een van de grootste schoonmaakbedrijven in Nederland. Bij CSU werken we elke dag scherper, slimmer en schoner. Dit betekent dat we elke dag slimme, duurzame oplossingen bedenken die het werk leuker en makkelijker maken. Dit doen we binnen veel verschillende werkgebieden; van hotels en vakantieparken tot zorglocaties en scholen. 

CSU is er voor jou als je de volgende stap wilt zetten in je carrière of juist wilt starten met je allereerste echte baan. Wij doen er alles aan om voor iedereen de baan te maken die past bij hun leven. Niet je privéleven om je werk heen plannen, maar je werk om de rest van jouw leven heen plannen. We zorgen dat niets jou in de weg staat, zoals taal of opleiding. Wij geloven in het samenbrengen van werknemers met diverse achtergronden.  

Aan het werk

Ben jij enthousiast om bij ons aan de slag te gaan? Ook als je nog niet helemaal aan de functie-eisen voldoet, moedigen we je aan om te solliciteren. Wij geloven namelijk in opleiding en ontwikkeling van onze medewerkers.  

Na jouw sollicitatie bellen wij jou binnen 2 werkdagen. Na het telefonische gesprek volgen een eerste en tweede gesprek bij ons op locatie om elkaar beter te leren kennen. Ben jij de juiste persoon voor de functie? Dan plannen we een arbeidsvoorwaarden gesprek in en tekenen we je contract.   

#CSUkantoorA