Als callcentermedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met een Wmo-indicatie die vervoer willen reserveren. Je helpt hen telefonisch op een geduldige en duidelijke manier, legt de ritgegevens zorgvuldig vast en verwijst hen indien nodig door naar de juiste afdeling.
Onze klanten zijn vaak ouderen of mensen met een fysieke beperking, dus het is belangrijk dat jij rust, begrip en duidelijkheid kunt bieden.
- Start/inwerkperiode van 2 weken op kantoor in Sittard (4 dagen per week, 4 uur per dag).
- Daarna: werken vanuit huis bij goed functioneren. Omnibuzz kan je thuiswerkplek (aan)vullen.
- Flexibele werktijden tussen 7:00 – 22:00 uur, ook in het weekend mogelijk.
- 💰 Bruto uurloon: €14,85 (schaal 4, cao SGO).
- 💸 Toeslagen:
- 20% extra op werkdagen vóór 8:00 en na 18:00 uur.
- 40% op zaterdagen, 60% op zondagen en feestdagen.
- 🎁 7,55% eindejaarsuitkering.
- 🍄 8,33% vakantiegeld (waarvan 0,33% netto).
- 🚓 Reiskostenvergoeding van €0,23 per km.
- 🗺️ 25 vakantiedagen o.b.v. Fulltime.
- 🧓 Pensioenopbouw vanaf dag 1 via STIPP.
- 📅 Tijdelijke opdracht van 12-05-2025 t/m 01-05-2026, met intentie tot overname.
- MBO werk- en denkniveau.
- Klantgerichte houding en goede communicatieve vaardigheden.
- Ervaring met digitale systemen en thuiswerkopties.
- Je kunt het Limburgs dialect verstaan.
- Je kunt een VOG aanvragen.
- Je bent flexibel inzetbaar: minimaal 5 uur per week, gemiddeld 20 uur per week.
Omnibuzz verzorgt het Wmo-vervoer voor 32 Limburgse gemeenten. Vanuit onze vestiging in Sittard zorgen wij ervoor dat duizenden mensen hun mobiliteit behouden. We werken in een betrokken team en dragen actief bij aan de samenleving.
Solliciteer uiterlijk 15 april!Salarisomschrijving
€15 hourly