Vacature omschrijving
Viac o tom, kto si
Baví ťa komunikácia s ľuďmi a spokojnosť zákazníka kladieš na prvé miesto? Našim spoločným cieľom je budovanie dobrých vzťahov so zákazníkmi tak, aby si obľúbili výrobky IKEA a s dôverou využívali naše služby. Pridaj sa k nám a pomôž nám v budovaní predaja na diaľku a v budovaní pozitívnej zákazníckej skúsenosti. Zabudni na každodenné dochádzanie do kancelárie, u nás môžeš po zaučení pracovať z pohodlia domova!PREČO PRÁVE TY?
• Baví ťa komunikovať s ľuďmi, načúvať ich prianiam a potrebám a robiť maximum pre ich realizáciu.
• Máš nadšenie pre predaj kuchynského nábytku a bytového zariadenia a nezaskočí ťa technická špecifikácia a práca s počítačom.
• Chceš byť odborníkom vo svojom odbore a rád sa vzdelávaš.
• Angličtinu nemusíš ovládať na vysokej úrovni, ale základy ovládaš.
• Pokiaľ si už pracoval*a v kontaktnom centre, v predaji alebo plánovaní bytového zariadenia a si tímový hráč, ktorý sa zaujíma o výrobky IKEA a aktívny predaj, je to výhodou.
Aké sú bežné pracovné úlohy
• Poskytuješ odborné poradenstvo v oblasti kuchynského sortimentu a službách IKEA cez všetky komunikačné kanály: telefón, e-mail, chat a sociálne siete.• Pomáhaš zákazníkom počas celého predajného procesu a vytváraš predajné objednávky so zákazníkmi na diaľku.
• Plánuješ bytové zariadenie so zákazníkmi cez online aplikáciu so zapnutou kamerou pomocou on-line plánovacieho programu.
• Priateľsky komunikuješ so zákazníkmi a riešiš ich potreby.
• Doplňuješ si svoje znalostí o novinkách v sortimente.
• Prispievaš k predajným výsledkom kontaktného centra.
Spolu ako jeden tím
ČO TI PONÚKAME• Práca na plný úväzok
• Príspevky na šport, dopravu, životné/dôchodkové poistenie
• Týždeň dovolenky naviac a nadštandardné príplatky za víkendy
• Platové ohodnotenie zodpovedajúce skúsenostiam a zodpovednosti
• Zamestnanecké bonusy a zľavu na nákup v IKEA
• Možnosť ďalšieho vzdelávania a kariérneho rastu
Salarisomschrijving
Het salaris bedraagt €1200
