Ben jij een ervaren BRP-specialist met een passie voor dienstverlening en het streven om inwoners tevreden de deur uit te laten gaan? Bij de gemeente Leeuwarden is het team Burgerzaken op zoek naar een gedreven professional die zelfstandig vestigingen buitenland kan doorkoppelen. Een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar jouw expertise en oog voor kwaliteit echt het verschil maken. 

Wat wij bieden

1. Een uitdagende functie van 32-34 uur per week. 
2. Een passend salaris tussen €3052,- & 4297,- per maand afhankelijk van ervaring en vaardigheden.
3. De kans om jouw expertise in te zetten en te ontwikkelen in een dynamische, professionele omgeving. 
4. Samenwerking met een gedreven team van collega’s die oog hebben voor elkaar en voor de inwoners. 
5. Flexibele werktijden en een goede werk-privébalans. 
6. Mogelijkheden om je verder te specialiseren binnen het vakgebied Burgerzaken.  
   

Wat wij vragen

Hbo werk- en denkniveau, aangevuld met minimaal een diploma Basisopleiding Burgerzaken (NVVB). 

Minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van Burgerzaken op hoger niveau. 

Ervaring met backofficewerkzaamheden en BRP-processen. 

Goede communicatieve vaardigheden en een dienstverlenende, oplossingsgerichte houding. 

Flexibiliteit en stressbestendigheid in een dynamische werkomgeving. 

Precisie en oog voor kwaliteit in je werk. 

Ervaring met verschillende computersystemen, waarbij ervaring met Key2Burgerzaken een pré is. 

Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, en minimaal het verstaan van het Fries (spreken is een pré).  

Verantwoordelijkheden

Als Medewerker Burgerzaken B bij de gemeente Leeuwarden ga je aan de slag met het zelfstandig afhandelen van complexe aanvragen, waarbij de nadruk ligt op het doorkoppelen van vestigingen buitenland. In deze rol werk je nauw samen met je collega’s binnen het team Burgerzaken en draag je bij aan een soepele en persoonlijke dienstverlening. Je dag is afwisselend en uitdagend: van het vaststellen van iemands identiteit tot het vinden van passende oplossingen voor uiteenlopende vraagstukken. Je helpt inwoners op weg, werkt met complexe systemen zoals Key2Burgerzaken en zorgt ervoor dat iedere aanvraag professioneel en zorgvuldig wordt afgehandeld. Bij de gemeente Leeuwarden geloven ze in toegankelijkheid en betrokkenheid, waarbij de inwoner altijd centraal staat. 

1. Zelfstandig doorkoppelen van vestigingen buitenland binnen de BRP. 
2. Afhandelen van complexe vraagstukken op het gebied van Burgerzaken. 
3. Zorgen voor nauwkeurige en kwalitatieve verwerking van aanvragen. 
4. Communiceren met inwoners, instellingen en collega’s op een duidelijke en vriendelijke manier. 
5. Meewerken aan een uitstekende dienstverlening, zelfs in een hectische omgeving. 
6. Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen het team Burgerzaken.  

Over het bedrijf

De gemeente Leeuwarden is een vooruitstrevende organisatie waar dynamiek en betrokkenheid samenkomen. Team Burgerzaken bestaat uit 38 enthousiaste collega’s die dagelijks werken aan een soepele en persoonlijke dienstverlening. In een omgeving waar het vrijwel altijd druk is, staat samenwerken centraal. Met een mix van digitale oplossingen en persoonlijke aandacht zorgt de gemeente ervoor dat iedereen wordt gehoord, ook inwoners die minder digitaal vaardig zijn. Werken bij gemeente Leeuwarden betekent bijdragen aan een inclusieve samenleving waar iedereen mee kan doen. 

Meer informatie

1. Hbo werk- en denkniveau, aangevuld met minimaal een diploma Basisopleiding Burgerzaken (NVVB). 
2. Minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van Burgerzaken op hoger niveau. 
3. Ervaring met backofficewerkzaamheden en BRP-processen. 
4. Goede communicatieve vaardigheden en een dienstverlenende, oplossingsgerichte houding. 
5. Flexibiliteit en stressbestendigheid in een dynamische werkomgeving. 
6. Precisie en oog voor kwaliteit in je werk. 
7. Ervaring met verschillende computersystemen, waarbij ervaring met Key2Burgerzaken een pré is. 
8. Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, en minimaal het verstaan van het Fries (spreken is een pré).  

Company

Gemeente Leeuwarden