Als administratief medewerker op de polikliniek Revalidatie ben je aan de balie, telefonisch en per mail hét gezicht èn aanspreekpunt voor patiënten, spreekuurhouders en collega's. Met jouw nieuwsgierigheid zoek je zoveel mogelijk zaken zelf uit en handel je deze vervolgens af. Jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn:
- Patiënten en bezoekers ontvangen.
- Maken van afspraken voor patiënten aan de balie, telefonisch en via e-mail.
- Adequate afhandeling van het inkomende telefoonverkeer, de post en e-mail.
- Beheren van (EPIC) werklijsten.
- Het beheren van diverse In Basket pools (werking vergelijkbaar met Outlook).
- Op verzoek van behandelaren afspraken inplannen.
- Verwerken van brieven van de behandelaren voordat deze verzonden worden.
- Een mbo diploma medisch secretaresse (NAMS) / administratief medewerker aangevuld met medische terminologie of een diploma doktersassistent.
- Ervaring met het werken in een poliklinische setting is een pré.
- Ervaring met EPIC en handig met andere administratieve systemen.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk).
Daarnaast zit hospitality in jouw bloed! Je bent tactvol en communicatief goed in de omgang met patiënten. Je hebt een pro actieve houding, bent innovatief en oplossingsgericht. Je voelt je op je plek in een omgeving waar veel zaken zich tegelijk aandienen. Ook onder deze omstandigheden blijf je effectief en nauwkeurig werken. Je bent stressbestendig, flexibel en houdt van veranderingen, want geen dag is in deze functie hetzelfde.
De afdeling Revalidatiegeneeskunde is een grote afdeling met veel variatie in spreekuren en een diverse patiëntengroep. Als administratief medewerker op de polikliniek revalidatiegeneeskunde ben je het middelpunt van de afdeling; iedereen kan bij jou terecht en weet je te vinden voor vragen.
Binnen onze afdeling werk je met een enthousiast team in een werkomgeving waar we veel belang hechten aan serviceverlening, collegialiteit en teamspirit. Dit zie je bij ons terug in een gezellige sfeer en de bereidheid om elkaar te helpen.
Op dit moment werken wij nog op beiden locaties van Amsterdam UMC (VUmc en AMC), maar op de korte termijn zullen wij verhuizen naar locatie AMC.
We omarmen verschillen. Als mensen zich veilig en op hun plek voelen, floreren ze. We streven naar gelijke kansen voor iedereen. Er is ruimte voor een ieders cultuur, afkomst, ideeën en creativiteit. Lees meer op onze pagina diversiteit & inclusie.
teamleider, via of .
Recruitment adviseur, via
of
Een referentiecheck en screening kunnen onderdeel zijn van de procedure. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we voor een aantal functiegroepen standaard een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). Bekijk wat het inhoudt en of het voor jouw functie van toepassing is.
Interne kandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Het salaris bedraagt €2574 - €3411