Functieomschrijving

De Belastingdienst is in beweging en op weg naar de toekomst. Een toekomst waarin we onze dienstverlening en performance blijven verbeteren. En daar kom jij in beeld komt als klantcoördinator bij de directie Grote Ondernemingen. Als klantcoördinator houd jij je bezig met de fiscale behandeling van de grootste ondernemingen in Nederland en ben je het vaste aanspreekpunt voor zo'n onderneming.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je overziet ontwikkelingen en interne processen bij jouw klant en weet precies wat er speelt. Samen met je collega's zorg je voor een klantbehandeling die past bij de aard, de omvang en het gedrag van de onderneming. Daarbij draait alles om het verbeteren van compliant gedrag. Wij kennen qua grote en complexiteit diverse klantenpakketten en bij het samenstellen van jouw klantenpakket wegen we jouw kennis en ervaring mee. Als klantcoördinator organiseer je de klantbehandeling via het behandelteam met daarin specialisten heffing, controle en invordering. Samen met hen beslis je over de in te nemen standpunten van ingewikkelde vraagstukken.
Je verdiept je in (de omgeving van) de onderneming en maakt een risico- en gedragsanalyse, inclusief een keuze in de benodigde toezichtinstrumenten.
Je hebt zicht op de raakvlakken tussen de fiscale middelen en processen. Hierbij zorg je ervoor dat het behandelteam de fiscale problematiek passend oppakt en afhandelt. Daarnaast ben jij degene die het gesprek voert met de ondernemingen over hun voorgenomen activiteiten en plannen die fiscale gevolgen hebben. Op deze manier ben je medeverantwoordelijk voor een goede naleving van de geldende wet- en regelgeving.
 

Een bijzondere baan, omdat...

• je bijdraagt aan de Belastingdienst van de toekomst.
• er veel ruimte is voor jouw ontwikkeling, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk.
• je communicatieve vaardigheden, persoonlijke drijfveren en overtuigingen onze doelstellingen ondersteunen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Ik werk in het behandelteam nauw samen met verschillende specialisten en wij houden toezicht op een diversiteit aan grote ondernemingen. Veel was nieuw voor mij, maar ik ben goed ingewerkt door mijn collega's. Inmiddels heb ik te maken met veel verschillende klanten en collega's, en de bijbehorende belastingmiddelen en processen. Hiermee kan ik dus echt een verschil maken en bijdragen aan de compliance van onze klanten." Loes, klantcoördinator.

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau en bij voorkeur heb je een diploma fiscale economie, bedrijfseconomie, fiscaal recht, accountancy of een andere juridische of economische richting.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als fiscaal medewerker of vergelijkbaar.
• Je hebt kennis van vennootschapsbelasting, omzetbelasting of loonheffingen en van administratieve organisatie en interne beheersing.
• Je hebt kennis van de laatste relevante (inter)nationale ontwikkelingen in de fiscale wet- en regelgeving.

Jouw competenties

• Klantgerichtheid
• Oordeelsvorming
• Overtuigingskracht
• Samenwerken
• Plannen en organiseren