Werken bij Broekman Eemshaven Services als Waterklerk / Expediteur
Broekman Eemshaven Services bv vertegenwoordigt als agent verschillende rederijen. Als waterklerk ben je de schakel tussen het schip en de kade. Je coördineert en communiceert met de lokale instanties en autoriteiten om dit in goede banen te leiden. Vervolgens voer je alle operationele en administratieve werkzaamheden uit die horen bij het in- en uitklaren van zeeschepen voor zowel de Eemshaven als Delfzijl. Vanzelfsprekend verlies je de bijbehorende formaliteiten hierbij niet uit het oog. Daarnaast vervul je waterklerk werkzaamheden niet enkel van achter je bureau, je bezoekt immers ook de schepen!
Ook is ons kantoor actief in de forwarding en leveren we onze klanten internationale expeditie diensten voor de verschillende modaliteiten van transport en logistiek. Onze opdrachtgevers zijn verladers, exporteurs en overzeese agenten die wij een van deur-tot-deur oplossing als integraal maatwerk concept aanbieden. Naast dat je actief bent als waterklerk draag je ook je steentje bij in de expeditie customer service werkzaamheden. Dat wil zeggen dat je bezig zal zijn met de voorbereiding en uitvoering van opdrachten van klanten, het verzorgen van de bijbehorende documentatie, het boeken van transport en de verwerking hiervan in onze systemen. Hierbij heb je dagelijks contact met klanten, vervoerders en ook met eigen collega’s van onze internationale kantoren.
Als dienstverlener maken wij het verschil door snel te reageren op aanvragen van onze klanten en onze klanten proactief over de status van hun lading te informeren. Jij fungeert hierin als spin in het web en zal op die manier een belangrijke bijdrage leveren aan onze klanttevredenheid en daarmee ook aan de verdere groei van Broekman Logistics. Op termijn kan je in deze functie doorgroeien en word je ook verantwoordelijk voor het verder uitbouwen van de contacten met bestaande en nieuwe klanten, maak je offertes en volg je deze op. Verder zal je dan frequent overleg hebben met agenten en rederijen met betrekking tot tarieven en condities om te komen tot optimale afspraken.
