Zo ziet jouw baan eruit
Draag jij bij aan veilig bankieren voor onze klanten? Lever jij een belangrijke bijdrage aan het signaleren van financieel-economische criminaliteit? Jij zorgt ervoor dat de Volksbank alleen zaken doet met integere klanten.
Met jouw kritische en analytische blik zorg je ervoor dat iedere klant zorgvuldig wordt onderzocht. Als ervaren analist KYC bij de Volksbank in Utrecht draag jij als poortwachter bij aan de bank en onze maatschappij.
Wat mogen klanten van de bank verwachten en hoe heb jij daar een belangrijke rol in?
De klant mag van de bank verwachten dat de bank zorgvuldig met je geld en gegevens omgaat. De Volksbank doet - in alle fases van een klantrelatie - zorgvuldig klantonderzoek naar mogelijke 'integriteitsrisico's'. Denk aan pogingen tot witwassen, corruptie of het financieren van criminele organisaties. Ook stellen we een aantal vragen. Bijvoorbeeld over de bron van iemands inkomsten of onderneming. Als analist KYC zorg jij ervoor dat een KYC-onderzoek zorgvuldig verloopt, waarbij je de belangen van de bank en de nieuwe of bestaande klant zorgvuldig afweegt. Jij beoordeelt ook, of we klanten kunnen, mogen en willen accepteren. Omdat we zaken willen doen met integere klanten. Dit is een verantwoordelijke rol, waarbij bij jij als een ervaren analist van grote betekenis bent.
Zo ziet jouw baan eruit
KYC (Know Your Customer) is nu, maar óók in de toekomst een belangrijk thema binnen de financiële wereld. Ontwikkelingen volgen elkaar in hoog tempo op; morgen ziet de wereld er weer anders uit dan vandaag. Als ervaren analist KYC zorg je ervoor dat de meest complexe en risicovolle dossiers binnen de afdeling steeds actueel en compleet zijn. Je verzamelt informatie door middel van deskresearch en contact met de klant, onderzoekt, analyseert en beoordeelt mogelijke risico's en maakt een compleet beeld van het risicoprofiel van de klant door analyses te maken en conclusies te schrijven. Jouw onderzoek zorgt ervoor dat het klantbeeld altijd actueel is om risico's te mitigeren. Als er onduidelijkheden zijn in klantbeeld ga je (veelal telefonisch) uitvraag doen. Je hebt de bevindingen van je onderzoek in eigen handen en je neemt beslissingen over risico en mogelijke vervolg stappen. Uiteraard maak je ook onderdeel uit van een hecht team waarin samenwerken en sparren vanzelfsprekend is.
Hier kom je te werken
Hub Klantintegriteit en Klantadministratie zorgt voor excellente klantbeleving bij onze klant wording en- serviceprocessen en is vanuit de 1e lijn verantwoordelijk voor het gehele domein van Klantintegriteit. Binnen de hub zijn er serviceteams die zich bezighouden met processen rondom Klant worden, zijn & afscheid nemen. Je werkt in een subteam en uiteraard word je de mogelijkheid geboden om breder kennis en ervaring op te doen binnen Klantintegriteit. Zo kun jij jezelf blijven ontwikkelen als analist. Wij zijn een lerende organisatie. Kennis opdoen en delen is essentieel in ons vakgebied. Je wordt hierin ondersteund door een onboarding programma en een gedegen inwerktraject. Daarnaast bieden we je regelmatig e-learnings en webinars om je kennis up-to-date te houden en organiseren we periodiek de leergang bestrijding witwassen en terrorismefinanciering van het Nederlands Compliance Instituut voor nieuwe medewerkers.
Jouw kwaliteiten
Grondig analyseren, het belang van de klant en de bank afwegen en snel schakelen: daar ben jij goed in. Je bent een echte specialist op het gebied van Wwft en weet alles van klantintegriteit. Je vindt het prettig om zelfstandig te werken, maar voelt je zeker ook onderdeel van het team en levert een actieve bijdrage aan het realiseren van (team)doelstellingen. Kritisch als je bent, weet je onjuistheden snel te signaleren en hoofd- en bijzaken te scheiden. Je schrijft kort en bondig. Je werkt nauwkeurig, durft de knoop bij twijfel door te hakken en neemt verantwoordelijkheid voor je werk. In prioriteren en plannen ben je sterk. Je beschikt ook over een gezonde dosis overtuigingskracht, daadkracht en inlevingsvermogen, hebt ervaring met het bellen van klanten en je weet goed met klanten om te gaan die weerstand kunnen bieden.
En met jouw drive om te blijven leren en jezelf verder te ontwikkelen, ben je bij de Volksbank aan het juiste adres om te groeien als professional. Enthousiasme en flexibiliteit zijn eigenschappen die wij op prijs stellen. Binnen het team heb je een proactieve voorbeeldrol op inhoud en in houding en gedrag.
Verder heb je:
- HBO of WO werk- en denkniveau.
- Minimaal 4 jaar KYC-werkervaring
- Een pré als je een specialisme hebt, zoals bijvoorbeeld PEP of complexe klantgroepen
- Affiniteit om minder ervaren analisten te coachen en op een hoger niveau te brengen
- Enthousiasme om betrokken te worden bij projecten waarbij we de kwaliteit van de onderzoeken verder willen verbeteren
- Uitstekende communicatieve vaardigheden: zowel mondeling als schriftelijk
- Jij kunt de KYC-risico's kort en bondig formuleren, weet de juiste risico's te benoemen en kunt goed samenvatten
- Je geeft en ontvangt feedback op passende wijze en schakelt direct met de klant, collega's en stakeholder.
Wat krijg je van ons?
Het salaris voor deze functie ligt tussen de €3.044,09 en €5.327,22 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Afhankelijk van je kennis en ervaring word je ingeschaald in schaal 8 of 9. Daarnaast biedt de Volksbank interessante en flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen bijvoorbeeld 4x9;
- 208,8 verlofuren o.b.v. Fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd.
- Ieder 5 jaar een thuiswerkbudget van 900 euro om jouw plek in te richten;
- Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt.
- Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 22,5% van de salarissen;
- Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;
- Een NS Business Card én een vergoeding per gefietste KM als je naar werk fietst;
- Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;
- Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;
- Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;
- Ruim 25 vakantiedagen;
- Een laptop.
Word jij onze collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega's en zijn oprecht benieuwd naar jou. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Lonneke Bierens, Corporate Recruiter via lonneke.bierens@devolksbank.nl of stuur een WhatsApp naar 06-83 66 82 58. Een online assessment is onderdeel van de selectieprocedure.
#hybride #LI-LB1 #klantintegriteit
Salarisomschrijving
Het salaris bedraagt €3044.09 - €5327.22