Ben jij iemand die graag mensen helpt en makkelijk communiceert? Vind je het leuk om problemen op te lossen en klanten blij te maken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker die ons team komt versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat zij de beste service krijgen
Dit ga je doenAls klantenservice medewerker ben jij degene die klanten helpt met allerlei vragen. Dit kunnen vragen zijn over facturen, leveringen of een storing. Jij zoekt zelfstandig naar de beste oplossing of schakelt een collega in, zoals een servicemonteur. Je werkt nauw samen met je team en andere afdelingen om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Geen dag is hetzelfde! Je hebt veel contact met klanten via telefoon en e-mail. Soms moet je snel schakelen en een probleem direct oplossen,...