Heb jij een echte hands-onmentaliteit en wil jij aan de slag binnen een gezellig bedrijf? Start als servicedesk medewerker in Enschede! Wat ga je doen?

Waar ga je je mee bezig houden?

Als servicedesk medewerker in Enschede binnen deze hechte organisatie, ga jij aan de slag met verschillende taken.  Jouw voornaamste taak is het aanmaken en beheren van tickets. Deze tickets kunnen soms binnen 1 dag opgelost zijn, maar sommige hebben ook een langere looptijd door de complexiteit van het probleem. Aan jou de taak met de juiste personen te schakelen om dit zo snel mogelijk op te lossen! Hier komt klantcontact en soms ook IT-werk bij kijken. 

Naast de tickets afhandelen, zal jij ook bezig zijn met overige werkzaamheden. Denk hierbij aan de telefoon aannemen, de gezamenlijke mailbox(en) bijhouden. Het is in deze rol dan ook van belang dat jij anticiperend en communicatief vaardig bent.

Dat klinkt als een veelzijdige job! Maar bij wat voor organisatie kom je terecht?

Je komt te werken in een digital agency. Dit bedrijf helpt klanten met marketingstrategieën, online campagnes en ondersteund bij het bouwen van websites en platformen. In deze rol krijg je veel met IT-zaken te maken, dus mocht je interesse en ervaring hebben in dit vakgebied, is dit zeker een mooie plek om hier meer over te leren. 

Wat krijg je er voor terug?

Dit alles is natuurlijk niet voor niets, je krijgt een prachtig salaris van € 15,- tot € 17,- per uur (o.b.v. Jouw kennis en ervaring) dit voor 32 uur per week. Daarnaast zijn er elke vrijdagmiddag gezellige borrels met het team.

Wat wij bieden

• Een goed salaris tot €17 per uur, o.b.v. Jouw kennis en ervaring;
• Een veelzijdige job van 32 uur;
• Een plek waar jij echt deel van een leuke organisatie gaat uitmaken;
• Gezellige vrijdagmiddagborrels.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• IT-achtergrond, bijvoorbeeld mbo4 met de richting Expert IT, allround medewerker IT, ICT beheerder;
• Pré ervaring met Jira en Jira service management.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Enschede Werkuren per week 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,00 en €17,00 per uur Verantwoordelijk voor Afhandelen van tickets, klantcontact en administratieve taken Gepubliceerd op 27-11-2024