sta SRQ176569. Gemeente Twenterand
Opdrachtomschrijving
Als kwaliteitsadviseur geef je uitvoering aan acties vanuit de zelfevaluatie om de naleving van wet- en regelgeving te verhogen. Jij bent de persoon die inzichtelijk heeft welke processen nog niet op orde zijn, danwel geactualiseerd moeten worden. Het gaat om processen die worden uitgevoerd aan de frontoffice en complexe processen waar het internationale privaatrecht een grote rol heeft.
Als kwaliteitsmedewerker zorg je dat de processen op orde zijn en draag je zorg dat de processen geborgd worden. Je kijkt wat het team en individu hiervoor nodig heeft. Dit betekent dat coaching in je DNA zit. Je bent resultaatgericht en beschik je over de juiste vaardigheden om op verschillende niveaus samen te werken en te communiceren.
Concreet betekent de opdracht het volgende
- Uitvoering geven aan de acties vanuit de zelfevaluatie
- Inzichtelijk maken welke processen er zijn
- Kwalitatief op orde maken van de processen binnen burgerzaken
- Het borgen van de (complexe) processen
- Medewerkers coachen om op een juiste manier uitvoering te geven aan de processen.
Opgeleverd product
- Een productenhandboek is opgesteld
- Alle processen zijn beschreven/geactualiseerd
- Workshops geven aan medewerkers burgerzaken t.b.v. Proces & kennisoverdracht
- Training on the job
- Het ontwikkelen van rapportages met kpi's
Eisen:
- De kandidaat heeft een Mbo niveau 4 diploma, bij voorkeur een juridische richting.
- De kandidaat heeft minimaal 10 jaar werkervaring bij een gemeente.
- De kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring binnen een afdeling Burgerzaken.
- De kandidaat neemt in de opdrachtperiode geen vakantie/verlof op (juli t/m oktober 2025).
Wensen
- De kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met het opstellen van (complexe) werkprocessen- en procedures.
- De kandidaat heeft ervaring met het werken in het informatiesysteem I-Burgerzaken.
- De kandidaat heeft een diploma voor de module Basiskennis Burgerzaken.
- De kandidaat heeft ervaring met het coachen en begeleiden van medewerkers om de kwaliteit op orde te krijgen.
De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek, bij voorkeur met voorbeelden (STAR methodiek)
- Leergierig
- Proactief
- Communicatief vaardig
- Samenwerken
Looptijd van de opdracht
Vanaf begin juli tot en met eind oktober 2025. In deze periode geen vakantie/verlof.
Kennismakingsgesprek
Het kennismakingsgesprek vindt plaats op 8 mei om 9.30 uur in het gemeentehuis van Ommen.
Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.
Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
- Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
- De kandidaat heeft een Mbo niveau 4 diploma, bij voorkeur een juridische richting.
- De kandidaat heeft minimaal 10 jaar werkervaring bij een gemeente.
- De kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring binnen een afdeling Burgerzaken.
- De kandidaat neemt in de opdrachtperiode geen vakantie/verlof op (juli t/m oktober 2025).
- De kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met het opstellen van (complexe) werkprocessen- en procedures.
- De kandidaat heeft ervaring met het werken in het informatiesysteem I-Burgerzaken.
- De kandidaat heeft een diploma voor de module Basiskennis Burgerzaken.
- De kandidaat heeft ervaring met het coachen en begeleiden van medewerkers om de kwaliteit op orde te krijgen.
- Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW, bijvoorbeeld als je 80 euro aangeeft is 72 euro voor jou als zzp-er en 8 euro fee).
- Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
Tot €70,00 per uur voor ZZP of tot €4297,00 per maand bruto fulltime voor detachering