- Beheren van binnenkomende orders en zorgen voor een soepele afhandeling in samenwerking met magazijn en logistiek.
- Aansturen van de klantenservice met een focus op excellente service.
- Samenwerken met de marketingmedewerker om de webshop te voorzien van aantrekkelijke content.
- Actief verkopen van vloerkleden via e-mail en telefoon, waarbij je inspeelt op de maatwerkmogelijkheden van Floorpassion.
- Communiceren met verschillende afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen.
- Algemeen beheer van de zakelijke webwinkel, inclusief projectmatige verkoop aan interieurstylisten en projectinrichters.
- Rapporteren aan de directie over verkoopresultaten & lopende marketingcampagnes.