Vacatures floormanager Eindhoven

Jij vindt het geweldig om het onze gasten naar hun zin te maken. Jij zorgt er samen met jouw team voor dat gasten zich echte VIP’s voelen. Je begint je dienst om 18.00 uur, dus vandaag was je overdag lekker vrij! Van tevoren weet je al met wie je je dienst draait, het is een groot team en je houdt van die uitdaging. Je zorgt voor een goede overdracht van de werkzaamheden en bespreekt alle bijzonderheden van die dag met de dienstdoende Floormanager. Vervolgens bereid je de prijsuitreiking voor die vanavond om 20.00 uur plaatsvindt. Naast jouw functie op de vloer ben je ook de rechterhand van de Casinomanager. Het uiteindelijke doel is immers dat je zelf ook doorgroeit naar deze functie. Je helpt vandaag met het afronden van alle planningen. Je kijkt met welke marketingacties we de komende maanden meer gasten kunnen bereiken, maakt het teamrooster en zorgt ervoor dat de weekadministratie wordt afgerond. Morgen gaat de Casinomanager op vakantie en ben jij verantwoordelijk voor het casino. Dus loop je alles samen nog even na voordat hij weg gaat. Later tijdens de dienst heb je met een collega afgesproken om haar ontwikkelplan door te nemen, zodat ze hiermee aan de slag kan. Daarna gaan jullie samen weer de vloer op. Door de dienst heen geef je je team tips als er iets minder goed gaat, maar laat je het hen natuurlijk ook weten als ze het fantastisch doen. Alles ziet er tiptop uit en je verwent onze gasten flink. Je vertelt hen alle ins en outs over het spelaanbod en onze acties en maakt een gezellig praatje met ze. Als iemand iets wint, is het natuurlijk feest en maak je daar echt een momentje van! Maar ook als iemand minder geluk heeft in het spel weet jij wat je moet zeggen en hoe je daar het beste mee om kunt gaan. Voordat je gaat, geef je je team een update van de cijfers. Je betrekt hen bij beslissingen, zodat iedereen betrokken is bij het casino. De dag is voorbij gevlogen! Morgen volg je een training over hoe je het beste uit je team haalt. Geen dag is hetzelfde bij Jack's Casino! Wil je een kijkje in de keuken nemen en ervaren hoe een dag van een Assistent Casinomanager eruit kan zien? Kijk dan hier!

Jack’s Casino Tilburg Centrum is onderdeel van JVH gaming & entertainment; marktleider op het gebied van landbased casino’s in Nederland. We exploiteren op dit moment ruim 80 casino’s in heel Nederland onder de merknamen Jack’s Casino, Flash Casino’s en Flamingo Casino. Elk merk heeft zijn eigen karakter. 

Veiligheid en de zorg voor onze gasten staat bij ons hoog in het vaandel; je wordt opgeleid om te kunnen toezien op veilig en verantwoord speelgedrag. Ook trainingen in Hospitality, kennis van speelautomaten en speluitleg behoren bij ons tot de standaard. 

JVH gaming & entertainment is ambitieus en wil groeien, en dat verwachten we ook van jou! Het is onze missie dat elke vestiging hét casino in de eigen regio is. Door open, eerlijk en op een respectvolle manier met elkaar samen te werken, weten we onze gasten een topservice te bieden en iedere keer weer te verrassen. Dit doen we met elkaar. Wanneer dit jou ook aanspreekt, dan verwelkomen wij jou graag als nieuwe collega.