Fulltime (38 uur) | Groningen | HBO | Dynamische functie | Junior/medior
Ben jij een organisatietalent met een passie voor efficiëntie en klanttevredenheid? Wil je een sleutelrol spelen in het soepel laten verlopen van de dagelijkse processen binnen een snelgroeiend bedrijf? Dan is de functie van Operationeel Specialist bij Woninglabel.nl in Groningen iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als Operationeel Specialist ben jij het kloppend hart van onze operationele processen. Je bent verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en waarborgen van de dagelijkse gang van zaken. Dit doe je door:
- Het onderhouden van contact met onze aangesloten adviseurs en ervoor zorgen dat zij optimaal ondersteund worden.
- Het beheren van aanvragen, inclusief het nemen van actie wanneer dat nodig is om een soepele voortgang te waarborgen.
- Relatiebeheer met opdrachtgevers, waarbij je samenwerkingen bewaakt en optimaliseert.
- Monitoren en optimaliseren van dagelijkse processen, om continu verbeteringen door te voeren.
- Projectmatig werken aan initiatieven om ons platform en onze dienstverlening verder te verbeteren.
- Analyseren van knelpunten en aandragen van oplossingen binnen de operationele workflow.
- Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe processen en tools die bijdragen aan een efficiëntere bedrijfsvoering.
- Het coördineren van communicatie tussen verschillende interne en externe partijen.
In deze dynamische rol ben je een echte duizendpoot: je schakelt snel tussen verschillende taken en behoudt altijd het overzicht. Je werkt voornamelijk op kantoor in Groningen, waar je omringd bent door ervaren collega’s waarmee je op niveau kunt sparren.
Wie zijn wij?
Wij zijn Woninglabel.nl! De meesten kennen ons als hét online vergelijkingsplatform voor iedereen die op zoek is naar een gediplomeerd energielabel-adviseur voor losse woningen of bedrijfspanden, maar we zijn er ook voor woningcorporaties, banken en andere grootzakelijke organisaties. Ons platform biedt toegang tot ruim 750 gecertificeerde adviesbureaus, dit is ruim 75% van het totale aantal gediplomeerde adviseurs, waarbij we ook nog eens experts zijn in het uniform mobiliseren van deze enorme groep!
Hoe doen we dat? Met slimme software, een professioneel en energiek team, duidelijke processen én een flinke dosis specialistische kennis. Met een marktaandeel van ruim 14%, onze centrale positie in de branche en een schat aan data zijn we niet zomaar een dienstverlener. We bieden waardevolle inzichten aan onze klanten, adviseurs, brancheverenigingen, certificerende instanties en de overheid.
Onze Missie: Woninglabel.nl is op de missie om alle bestaande woningen en bedrijfspanden in Nederland te voorzien van een energielabel en waar nodig een maatwerkadvies.
Onze Visie: Duurzaamheid moet geen ingewikkelde verplichting zijn, maar het moet voordelig, snel en betrouwbaar te realiseren zijn.
Wie zoeken we?
We zoeken een enthousiaste professional met:
- Een afgeronde HBO-opleiding in een richting zoals Bedrijfskunde, Commerciële Economie of een vergelijkbare opleiding.
- Een scherp oog voor detail en het vermogen om meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden.
- Goede communicatieve vaardigheden: je weet makkelijk te schakelen met adviseurs, opdrachtgevers en collega’s.
- Een proactieve werkhouding: je ziet wat er moet gebeuren en gaat ermee aan de slag.
- Analytisch vermogen: je kunt processen doorgronden en kansen voor verbetering signaleren.
- Affiniteit met duurzaamheid en de energietransitie.
- Een klantgerichte instelling en het vermogen om relaties te onderhouden en te versterken.
- Ervaring met projectmatig werken is een mooie bijkomstigheid.
Wat bieden we?
Bij Woninglabel.nl krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook:
- Een fulltime functie (38 uur per week) met veel ruimte voor eigen ideeën en creatieve input.
- Een marktconform salaris tussen €2.700,- en €3.000 bruto, passende bij jouw ervaring en expertise.
- Een goede en transparante pensioenregeling.
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door training en opleiding.
- Een energiek en ambitieus team, waarin samenwerking en innovatie centraal staat en waarbij een VrijMiBo bijna nooit wordt overgeslagen.
- De mogelijkheid om te werken op het mooiste kantoor van Groningen, aan de Van Elmptstraat 8.
Klaar om impact te maken?
Solliciteer dan nu als Operationeel Specialist bij Woninglabel.nl! Stuur je CV en motivatie naar Jeroen Hummel (jeroen@ecocert.nl) en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team.