Hou je van contact met klanten, lijkt het je leuk om op een storingsafdeling te werken en ben jij op zoek naar een afwisselende baan als junior customer service medewerker? Lees dan snel verder!
Als junior customer service medewerker bij de storingsdienst ben jij de eerste persoon die klanten benaderen bij technische problemen of storingen. Je helpt hen op een vriendelijke en professionele manier en zorgt ervoor dat hun problemen snel worden opgelost. Op een gemiddelde werkdag begin je met het opnemen van telefoontjes en het beantwoorden van e-mails van klanten die technische problemen ervaren. Je luistert aandachtig naar de meldingen en begeleidt de klanten stap voor stap om de storingen op te lossen. Als een storing complexer is, werk je nauw samen met je collega's om ervoor te zorgen dat het probleem zo snel mogelijk verholpen wordt. Tussendoor help je collega's met administratieve taken en leg je elk probleem zorgvuldig vast in het systeem. Zo zorg je ervoor dat elke dag soepel verloopt en klanten snel geholpen worden.
Wij bieden:- Een fijne werkomgeving met een gezellig team;
- Een pensioenregeling via Bureau Techniek;
- 25 vakantiedagen;
- Een salarisrange tussen de 2350,- en 2935,-;
- De mogelijkheid om door te groeien en te blijven leren.
- Affiniteit voor klantcontact;
- Je bent fulltime beschikbaar;
- Je bent enthousiast en erg leergierig;
- Je beschikt over een rijbewijs B.
Je komt te werken bij een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in zonwering en rolluiken, actief door heel Nederland. Hier staan werkplezier en een fijne werksfeer centraal - jouw welzijn en ontwikkeling komen op de eerste plaats. Dagelijks wordt er samen gestreefd naar topprestaties, waarbij kwaliteit en klanttevredenheid voorop staan.
€2350 - €2935 per maand