Als customer support medewerker heb je de dagelijkse verantwoordelijkheid voor het optimaliseren van het orderproces voor verschillende vestigingen. Je bent een belangrijke schakel binnen het bedrijf om alle klantbestellingen zo efficiënt mogelijk te organiseren. Je onderhoudt contact met iedereen, waarbij het leveren van de juiste service aan de klanten centraal staat. Daarnaast ondersteun je je collega's in de binnen- en buitendienst.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Orders verwerken in het ERP-pakket;
- Relatiebeheer;
- Probleemoplossing;
- Telefonisch aanspreekpunt;
- Klachtenafhandeling;
- Alle gegevens correct verwerken in de administratie;
- Rapportages opstellen.
- Een salaris tussen de €2400 en €3000 per maand;
- Een functie voor 28 tot 36 uur per week;
- Mogelijkheid tot opleiding en zelfontplooiing;
- Een eigen werkplek;
- 1 dag vanuit huis werken.
- Afgeronde MBO opleiding - niveau 4;
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Kennis en ervaring met Microsoft Office.
Wij zijn een gerenommeerd bedrijf gespecialiseerd in houtbewerking en op maat gemaakte houten producten. Met tientallen jaren ervaring en een toegewijd team streven we naar vakmanschap en klanttevredenheid.
2400
- 3000