Jij staat de klanten van ING te woord met betrekking tot hun ING schadeverzekeringen en doet er alles aan om hen te helpen met hun vragen of problemen. Je voelt je verantwoordelijk voor iedere klant en doet er alles aan om hen de best mogelijke service te bieden. Je kijkt niet alleen naar de huidige situatie van de klant, maar je gaat een stap verder. Je controleert of de bestaande verzekeringen nog aansluiten bij hun behoeften en wijst op eventuele ontbrekende opties. Jouw oog voor detail en actieve houding maken het verschil!
Waar ga je aan de slag?
Bij ING Call heerst een informele en gezellige werksfeer waarin we elkaar ondersteunen en samen groeien. Je komt terecht in een team van ongeveer 20 enthousiaste medewerkers, onderdeel van een grotere afdeling van ongeveer 60 collega's. Je werkt van 08:30 tot 17:00 uur, met een flexibele aanpak: naast de mogelijkheid om thuis te werken, vragen we je ook om minimaal twee dagen per week op kantoor aanwezig te zijn. Je bent beschikbaar tussen de 20 en 36 uur per week.
Inwerktraject
Bij ING geloven we in een goede start. Daarom krijg je een uitgebreid inwerktraject. De eerste twee weken volg je een klassikale opleiding voor de Reis en Woonskill. Daarna ga je zelfstandig bellen onder begeleiding van een ervaren senior, zodat je alle kneepjes van het vak leert. Dit alles vindt plaats op kantoor, waar je meteen kunt kennismaken met je nieuwe team. In z'n totaliteit duurt de opleiding 4 weken. De startdatum is 8 november.
Wat wij bieden- Een bruto-uurloon vanaf 15,76 euro;
- Naast een mooi salaris is er ook sprake van een 13e maand, vakantiegeld en vakantie-uren!
- OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist;
- Een baan bij een van de grootste verzekeraars van Nederland;
- Toegang tot meer dan 200 online cursussen via YC Skills!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent bereidt om de WFT Basis en Schade te behalen;
- Je bent commercieel en communicatief vaardig;
- Je bent tussen de 20 en 36 uur beschikbaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Arnhem Werkuren per week 20 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €15,00 per uur Verantwoordelijk voor Telefonisch te woord staan van klanten van ING met betrekking tot ING schadeverzekeringen Gepubliceerd op 24-10-2024€15,00 per uur