Stap in de wereld van mode en klantbeleving als klantenservice medewerker bij een toonaangevend heren modemerk aan de Keizersgracht in Amsterdam! In deze parttime functie van 24 tot 32 uur per week ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt.
Jouw verantwoordelijkheden zijn divers. Van het oplossen van klachten en problemen tot het verstrekken van productinformatie en advies - jij bent de schakel tussen onze klanten en het merk. Je registreert en documenteert alle klantinteracties, zodat we de klantbeleving continu kunnen optimaliseren. Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen om een naadloze ervaring te creëren voor onze klanten.
Wat bieden wij jou?
Bij ons krijg je niet alleen een competitief maandsalaris tussen de € 2.800 en € 3.500, maar ook de kans om deel uit te maken van een inspirerend en internationaal modebedrijf. Je komt te werken in een hecht team waar persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staat. Bovendien kun je genieten van een gezonde lunch en gezellige borrels met je collega's, die de samenwerking alleen maar versterken.
Wie ben jij?
Om succesvol te zijn in deze rol heb je minstens een mbo4 werk- en denkniveau. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, een probleemoplossend vermogen en een oprechte empathie voor de klant. Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend, en jij vindt het leuk om klanten te helpen met hun vragen en problemen.
Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog! Sluit je aan bij ons team en help ons om elke klant een geweldige ervaring te bieden.
- Een competitief maandsalaris tussen € 2.800 en € 3.500;
- De kans om deel uit te maken van een succesvol, internationaal modebedrijf;
- Een parttime functie van 24-32 uur per week;
- Een inspirerende werkplek in Amsterdam, met een gezonde lunch en gezellige borrels;
- Een hecht team waarin volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in klantcontact of klantenservice, wat essentieel is voor deze rol;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en kunt helder en effectief communiceren;
- Je bent probleemoplossend ingesteld en weet onder druk goed te presteren;
- Empathie en klantgerichtheid zijn belangrijke eigenschappen voor jou, zodat je altijd de behoeften van de klant vooropstelt.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#Indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.800 en €3.500 Per maand Verantwoordelijk voor Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten. Gepubliceerd op 13-01-2025€2800 - €3500 per maand
