Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Planner? Lees dan snel verder! Voor een bedrijf gevestigd in Rotterdam zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Planner! Dit bedrijf levert hoogwaardige service en oplossingen aan de klant en streeft ernaar om de verwachtingen te overtreffen. Wij zoeken hiervoor een Planner die verantwoordelijk zal zijn voor het aannemen van de binnenkomende storingen, het schakelen met de klant en het verwerken van de bijbehorende administratie. Daarnaast zullen jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Inplannen en aansturen van de Servicemonteurs;
- Het wijzigen en aanpassen van de planning daar waar nodig;
- Binnenkomende meldingen in behandeling nemen en schakelen met de klant;
- Registreren en archiveren van van documenten;
- Jij zorgt ervoor dat de melding op de juiste wijze in het systeem komt te staan zodat de monteurs weten wat en waar ze de opdracht uit moeten voeren;
- Naderhand heb je contact met de klant over de tevredenheid van de werkzaamheden en eventuele terugkoppelingen;
- Beheren van onderhoudscontracten.