Namens onze opdrachtgever, een makelaar in assurantiën en gevolmachtigd agent, is Fellow Recruitment op zoek naar een (Sr.) Schadebehandelaar, locatie Rotterdam.

De organisatie en de afdeling

Onze opdrachtgever is een middelgrote financiële dienstverlener, waar ongeveer 85 trotse medewerkers werkzaam zijn. Als onderdeel van landelijk werkende organisatie met sterke regionale wortels en internationale ambities, nemen zij een prominente positie in binnen de verzekeringswereld. Onderdeel van een groter geheel, maar volledig zelfstandig en autonoom handelend als intermediair, gericht op Broking, Private Insurance en het Volmachtbedrijf. Vanuit de strategie “simpelweg doen” en de kernwaarden: realistisch, vindingrijk, proactief en attent.

Je komt te werken binnen een inspirerende en uitdagende werkomgeving waar je volop de ruimte hebt voor eigen initiatieven, persoonlijke ontwikkeling en waar verbetervoorstellen worden gewaardeerd. Binnen de organisatie en de afdeling heerst een informele werksfeer met gedreven en betrokken collega’s, waar verantwoordelijkheid, uitdaging en plezier in het werk voorop staan.

Het team schade bestaat uit 10 collega’s. Een professioneel en hecht team die veel voor elkaar over hebben.

Wat ga je doen als (Sr.) Schadebehandelaar?

Als schadebehandelaar behandel je multibranche schades, zowel provinciale,-, volmacht en beursschades vanaf de melding tot en met de betaling of afwijzing. Dit doe jij volgens de geldende procedures en richtlijnen ten aanzien van schadeafhandeling. In dit proces zijn jouw contacten uiteenlopend. Zo onderhoud je contacten met de buitendienstadviseurs, relatiebeheerders, acceptanten, verzekeraars, schadeherstelbedrijven, expertisebureaus en de aan jou toegewezen relaties. Grote relaties bezoek je samen met de accountmanager en leer je goed kennen, zodat je kwaliteit kan leveren en de service kan bieden die een klant verwacht. Je behandelt schades van a tot z, tot bepaalde limieten en beheert het schadedossier. Je beoordeelt de dekking en de aansprakelijkheid en kent de schade-uitkering toe.

Je bent een Schadebehandelaar voornamelijk voor MKB en MKB+ relaties, maar ook voor Private Insurance klanten en particulieren; elke klant en schade is uniek. De zakelijke portefeuille bevat uiteenlopende bedrijven die branchebreed actief zijn; (maak)industrie, horeca, bouw, vastgoed, dienstverlening, transport, groothandel etc. Zo behandel je het ene moment een complexe aansprakelijkheidsschade gesloten via de beurs en het andere moment een brandschade van een vastgoedondernemer met 30 panden. Uiteenlopend en gevarieerd, daarom beschik jij over stijlflexibiliteit. Ook denk je actief mee in verbeteringen en voert waar kan deze uit. En je vindt het leuk om jezelf in netwerken te begeven.

DE (Sr.) Schadebehandelaar beschikt

• over een Mbo-werk- en denkniveau;• aangevuld met (actuele) vakdiploma’s, zoals Wft Basis, Wft Schade Particulier en Zakelijk, eventueel aangevuld met certificaten van Assurantie A;• heeft een aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie;• wil de beste schade-partner zijn de relaties;• werkt graag in een gemêleerd team van junior tot senior collega’s;• over ambitie, want als je hiervoor open staat en over de capaciteiten beschikt, bestaat er de mogelijkheid om door te groeien naar de rol van Teamleider. Deze mogelijkheid is er, maar als je deze ambitie niet hebt, is dat ook prima;• herkent zich in de termen servicegericht, teamspeler, zorgvuldig, luistervaardig, betrouwbaar, deskundig, zelfstandig en samenwerken; kwaliteit en een tevreden klant is jouw hoogste prioriteit;• is 32 – 40 uren per week beschikbaar.

Wat heeft dit kantoor jou te bieden?

• Een afwisselende baan met uitdagende schades(provinciaal, volmacht en beurs) binnen een informele en gezellige organisatie, waar hard gewerkt wordt en waar samen het beste voor de klant wordt gerealiseerd;• goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; het salaris zal passend zijn bij jouw niveau;• opleidings- en ontwikkelmogelijkheden, waar op individueel niveau invulling aan gegeven wordt;• een baan bij een werkgever met een prominente naam binnen de verzekeringswereld, waar vanuit vrijheid en eigenaarschap gewerkt wordt;• sfeervolle, eigentijdse en karakteristieke kantoren waar je kunt werken in Rotterdam, maar er zijn ook thuiswerkmogelijkheden, waarbij je goed wordt gefaciliteerd;• ontzettend leuke, gedreven, ambitieuze en kundige collega’s, sportieve uitdagingen, gezellige personeelsfeesten en interessante netwerkevenementen;• EN!!, heb je ambitie om door te groeien naar een leidinggevende rol, dan is deze mogelijkheid hier ook;• een baan voor 32-40 uur.

Enthousiast?

Ben jij enthousiast en zie jij het als een uitdaging om als de (Sr.) Schadebehandelaar binnen deze mooie organisatie aan de slag te gaan? Solliciteer dan op deze vacature. Als je nog vragen hebt, mail dan met de consultant van Fellow Recruitment, Wietske Nimberg via wietske@fellowrecruitment.nl of je kunt bellen via (06) 229 467 27.