Vacatures customer support Den Haag

Schadebehandelaar Middelzwaar Letselschade (WAM/AVP)

NL Favorieten 0 Jobalert Menu NL Favorieten 0 Jobalert

Waar ben je naar op zoek?

Schadebehandelaar Middelzwaar Letselschade (WAM/AVP)

• Den Haag
• Customer & Operations
• € 3.415 - € 4.879

Vacatures Delen Facebook X LinkedIn E-mail Whatsapp Vacatures Delen Facebook X LinkedIn E-mail Whatsapp

We bieden je

• NS Business card, ook privé te gebruiken
• 13e maand en vakantiegeld
• 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag
• Hybride werken

Waarom Nationale-Nederlanden

• Support +20 miljoen klanten
• Sterk Nederlands merk
• Inclusieve werkgever
• Werken aan vitaal Nederland

Snel naar:

Wat ga je doen? Wat wij bieden Je werkweek Wat breng je mee Je collega's Je werkplek

Ben jij een letselschade behandelaar die stevig in zijn schoenen staat en er voor zorgt dat mensen de schadevergoeding krijgen waar zij recht op hebben. Dan ontmoeten wij je graag!

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor het hele afhandelproces van letselschades  voor zowel  verkeer schades als particuliere schades. E werkzaamheden zijn enorm divers en diepgaand. Van contact met slachtoffers tot het volledig afhandelen van personenschades. Wat wordt precies de dekking en de aansprakelijkheid? Om dit tot op de bodem uit te zoeken, heb je nauw contact met onder andere advocaten, medisch specialisten en juristen binnen NN. Je overlegt en wint advies van hen in om de juiste feiten boven tafel te krijgen. Je verplaatst je in het slachtoffer en neemt zijn/haar belang mee in je besluit. Soms ligt de waarheid niet direct aan de oppervlakte en moet je de zaak vanuit een breder kader beoordelen. Als een schade bijvoorbeeld niet 100% onderbouwd kan worden, maar deze wel geregeld moet worden. Je toont lef door dit soort zaken zelfstandig op te pakken. Tegelijk kun je altijd terecht bij je collega's in het team. De werkzaamheden bestaan o.a. Uit:

• Alle benodigde informatie verzamelen, waarmee je de juiste schadevergoeding kan bieden aan de slachtoffers
• Goed contact  onderhouden met adviseurs, tegenpartijen, advocaten en buitenlandse vertegenwoordigers
• Samenwerken met collega's binnen en buiten het team om onze dienstverlening en processen te verbeteren

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 3.415 en € 4.878 afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v. Een 36-urige werkweek
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Lees meer

Wat je meebrengt

Je beschikt over een analytische denkniveau en je hebt het vermogen om een oordeel te vormen op inhoud en strategie. Je hebt een ondernemers mindset en weet dan ook prima knopen door te hakken. Je klantgerichtheid en betrokkenheid maken het soms een uitdaging om de verhalen bij de cases achter je te laten als je de deur uit loopt. Gelukkig weet je hier toch goed mee om te gaan. Je kunt goed luisteren en bent sensitief. Daarnaast heb je goed ontwikkelende communicatie skills en ben je proactief waardoor je zaken snel tot een goed einde brengt.

Verder vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:

• HBO werk- en denkniveau
• Bij voorkeur een diploma  Middelzwaar Letsel
• Onderhandelingsvaardigheden en bij voorkeur minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van Middelzwaar Letsel of aantoonbare werkervaring

Je zal samenwerken met

Je bent werkzaam in het team Middelzwaar Letsel binnen NN Personenschade, hét kenniscentrum voor de behandeling van alle personenschadeclaims van NN Group. Alle teams zoals medisch advies, juridisch advies en expertisedienst vallen onder deze afdeling. Hierdoor biedt de afdeling je diverse mogelijkheden zoals het behalen van vakdiploma's, workshops, trainingen/cursussen en ontwikkelmogelijkheden aan. Daarnaast hebben wij een eigen evenementen commissie die jaarlijks leuke  en leerzame evenementen verzorgd zoals bijvoorbeeld een stranddag in de zomer  en een kennisfestival op kantoor.

Het team bestaat uit ongeveer 30 collega's verdeelt over verschillende sub-teams die dezelfde werkzaamheden doen als jij. Elk sub-team heeft een senior waaraan je wekelijks rapporteert over de gang van zaken betreffende jouw dossiers.  De teams bestaan uit een diverse mix van ervaren en minder ervaren collega's. Op zijn tijd een borrel na het werk geeft ons de kans om zaken even te relativeren. De sfeer  in het team is informeel, behulpzaam, gemotiveerd en naast hard werken is er ook op zijn tijd ruimte voor gezelligheid.

Aafke Croockewit Product Designer

'Op het water kom ik op de beste ideeën.'

LinkedIn Lees verhaal

Merel Snoeck Content Marketeer

'Herkenbaar zijn in al je content, dat is de kracht van marketing!'

Lees verhaal

Sander Roling Funding Manager

'Net als bij zeilen voel ik me vrij in mijn werk bij NN'

LinkedIn Lees verhaal

Impressies

NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.

Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.

Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp.

Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis.

Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt.

'Ýou Matter', dat is onze merkbelofte. Dit zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden, communicatie en op kantoor.

Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken.

Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023.

NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.

Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.

Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp.

Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis.

Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt.

'Ýou Matter', dat is onze merkbelofte. Dit zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden, communicatie en op kantoor.

Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken.

Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023.

NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.

Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8

Kan ik je ergens mee helpen?

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

1 Je solliciteert

Jouw CV en motivatie worden door de Talent Acquisition Specialist en manager bekeken. Je ontvangt een reactie binnen twee weken.

2 Interview(s) en online assessment

We streven ernaar binnen een week het eerste gesprek in te plannen. Voorafgaand aan je tweede gesprek vragen we je een online assessment te maken. 

3 Aanbod

Zijn we een match? Dan ontvang je van ons direct een aanbieding. De Talent Acquisition Specialist loopt samen met jou het aanbod door.

4 Welkom bij NN

Aanbieding geaccepteerd? Gefeliciteerd! Om alles ook administratief goed te regelen starten we de pre-employment screening en sturen we jouw arbeidsovereenkomst toe.

• 1
• 2

Je wordt doorgestuurd naar NN's eigen recruitment systeem waar je kunt solliciteren en jouw sollicitatie ook kunt beheren..

Solliciteer op deze job

Ook interessant?

Medisch adviseur arbeidsongeschiktheidsverzekeringen

Movir

• Nieuwegein
• Customer & Operations
• Part time
• € 5.597 - € 7.996

Bekijk vacature

Parttime Claimshandler Specialist Aansprakelijkheid & Techniek Multibranche

Nationale-Nederlanden

• Den Haag
• Customer & Operations
• Part time
• € 3.973 - € 5.676

Bekijk vacature Meer Customer & Operations vacatures

Nu niks gevonden wat bij je past?

Maak een jobalert en ontvang de meest recente matchende vacatures in je inbox.

Maak jobalert