Ben jij een gepassioneerde professional met een sterke interesse in de bouwsector en wil je bijdragen aan een duurzamere toekomst? Wij, een toonaangevend bedrijf in de bouwsector, bieden jou de kans om je verder te ontwikkelen binnen een vooruitstrevende organisatie waar duurzaamheid de kern vormt. We zijn op zoek naar een Aftersales Specialist met affiniteit voor de bouw en de ambitie om een nieuwe uitdaging aan te gaan in een innovatief bedrijf dat zich richt op duurzame oplossingen.
?" Als Aftersales Specialist ontvang je een aantrekkelijk salaris tussen de €3.000 en €3.800, afhankelijk van jouw ervaring en kwalificaties.
?" Kansen voor persoonlijke en professionele groei binnen een dynamische organisatie die jouw inzet waardeert en beloont.
?" Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en extra vakantiedagen.
?" Je speelt een rol in duurzame bouwprojecten en krijgt de mogelijkheid om je te ontwikkelen in een innovatieve werkomgeving.
?" Geïnteresseerd? Solliciteer dan nu!
wat ga je doen?- Fungeren als centrale contactpersoon voor klanten en zorgen voor effectieve communicatie met interne teams.
- Ondersteunen van klanten bij klachten en retourverzoeken en het bieden van oplossingen.
- Evalueren en analyseren van klachten en retourmeldingen om oorzaken en oplossingen te identificeren.
- Klanten op de hoogte houden van de voortgang en status van hun meldingen.
- Nauwkeurig registreren en bijhouden van meldingen en klantgegevens.
- Proactief voorstellen en implementeren van verbeteringen voor processen en klanttevredenheid.
- Afspraken organiseren en servicemonteurs coördineren voor klachten en montageopdrachten.
- Uitvoeren van diverse taken die bijdragen aan het verbeteren van de algehele service en klanttevredenheid.
Wij zijn een Nederlandse specialist in bouwoplossingen, met een focus op ventilatie, hang- en sluitwerk, en energiebeheer. Ons brede assortiment omvat onder andere ventilatie-units, veiligheidsbeslag, isolatiematerialen en energiebeheersystemen. Deze producten dragen bij aan het creëren van een veilige, comfortabele en energie-efficiënte woonomgeving. We bedienen een diverse klantenkring, waaronder aannemers, projectontwikkelaars, woningcorporaties, architecten en installateurs, en spelen een belangrijke rol in het verbeteren en verduurzamen van gebouwen.
Wat neem je mee?- Affiniteit met de bouwsector en technische kennis.
- Afgeronde MBO4-opleiding met HBO-werk- en denkniveau.
- Goede beheersing van Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) en ervaring met databestanden en spreadsheets.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Vermogen om scherp te formuleren en kernachtig te rapporteren.
- Efficiënt in plannen en organiseren van werkzaamheden, met flexibiliteit in prioriteiten.
- Goed analytisch vermogen.
- Veelzijdige doorgroeimogelijkheden binnen een organisatie die jouw inzet waardeert en beloont.
- Aantrekkelijk salaris tussen de €3.000 en €3.800, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en extra vakantiedagen.
- Regelmatige teamuitjes en bedrijfsactiviteiten om de teamspirit te versterken.
- Een innovatieve werkplek waar je je eigen ideeën kunt inbrengen en je professionele ontwikkeling kunt stimuleren.
Ben je geïnteresseerd in de functie van commercieel medewerker bouw? Solliciteer dan direct! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Laurens via 085-2030231 of laurens@smconsultants.nl.