Ben jij op zoek naar een fulltime baan waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Wij zoeken enthousiaste Medewerkers voor de Klantenservice in Bleiswijk. Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en sta je klaar om hen te helpen met vragen en klachten.
Jouw verantwoordelijkheden
Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het telefonisch benaderen van klanten, het stellen van vaste vragen en het verder helpen van ontevreden klanten. Je lost problemen op en bied je passende oplossingen aan de klanten. Daarnaast verzamel je waardevolle feedback d.m.v. De klanten enquêtes over hun ervaring te laten invullen. Met jouw uitstekende communicatie vaardigheden weet je klanten adequaat te informeren en te adviseren over onze producten en diensten. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.
Jouw profiel
Om succesvol te zijn in deze functie beschik je over uitstekende communicatie vaardigheden. Je beheerst de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt een sterk empathisch vermogen en kunt goed omgaan met moeilijke klanten. Daarnaast ben je stressbestendig en kan je geduldig met diverse klantbehoeften omgaan. Kennis van onze producten en diensten is een pré, maar geen vereiste.
Werktijden en locatie
Als Medewerker Klantenservice werk je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 21.00 uur. Op zaterdag ben je beschikbaar tussen 08.30 en 17.00 uur. Je werkt op onze locatie in Bleiswijk, waar een gezellig en professioneel team op je wacht. Wij bieden jou een marktconform salaris van minimaal € 14,51 per uur. Daarnaast krijg je de verschillende (door)groeimogelijkheden om jouw communicatie- en probleemoplossende vaardigheden verder te ontwikkelen. We hechten een waarde aan een goede werksfeer en investeren graag in onze medewerkers.
Wil jij deel uitmaken van ons team en klanten helpen met jouw communicatie vaardigheden? Solliciteer dan direct op deze vacature!
- Een competitief bruto-uurloon van € 14,51.
- Je krijgt de kans voor verschillende (door)groeimogelijkheden;
- Je krijgt een reiskostenvergoeding tot € 7,54 per dag;
- Je komt te werken in een professioneel team.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je beheerst zowel de Nederlandse taal goed;
- Je bent geduldig en stressbestendig bij het omgaan met moeilijke klanten.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Bleiswijk Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €14,51 per uur Verantwoordelijk voor Als Medewerker Klantenservice ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en klachten van klanten, het bieden van ondersteuning en het oplossen van problemen om een goede klanttevredenheid te waarborgen. Gepubliceerd op 19-02-2025€14,51 per uur