Als customer service representative bij ons bedrijf in Delft, ben je het hart van onze klantenservice en een onmisbare schakel in het waarborgen van klanttevredenheid. In deze rol sta je voor de uitdaging om onze klanten te voorzien van een uitmuntende service, waarbij je bestellingen nauwkeurig verwerkt en de communicatie tussen verschillende afdelingen coördineert. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op onze missie om motorprestaties te verbeteren.
Wat je gaat doen:- Orderverwerking: nauwkeurig invoeren en coördineren van klantbestellingen in ons ERP-systeem.
- Klantcontact: opbouwen en onderhouden van professionele relaties en het verzorgen van communicatie met klanten via telefoon, e-mail en sociale media.
- Samenwerking: nauw samenwerken met de afdelingen sales, marketing, finan...