Over deze vacature
Als Frontoffice Medewerker Publiekszaken ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, verzorg je diverse administratieve taken en draag je bij aan een professionele dienstverlening binnen het team Publiek en Communicatie.
De functie
Als Frontoffice Medewerker Publiekszaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van onze gemeente. Je ontvangt bezoekers in het gemeentehuis, beantwoordt vragen over bijvoorbeeld paspoorten, rijbewijzen en uittreksels, en biedt informatie en ondersteuning. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor de receptie en telefoon, waar je vragen beantwoordt en indien nodig doorverwijst. Je zorgt voor een nauwkeurige registratie van klantcontacten en verricht administratieve handelingen. Je werkt binnen het team Publiek en Communicatie in Wolvega, waar een informele sfeer heerst en je bijdraagt ...