ING is één van de leidende spelers op de Nederlandse hypotheekmarkt en daar zijn wij trots op! Maar onze ambitie reikt verder. ING wil de absolute nummer 1 marktleider worden in hypotheken en voorop blijven lopen met vernieuwende dienstverlening en innovatieve en klantgerichte oplossingen. Wij geloven daarbij in de kracht van advies, direct via ons eigen ING advieskanaal of met onafhankelijk advies van onze ruim 2.500 intermediaire businesspartners. Het is ons streven om elke dag weer de functionele en emotionele voorkeur van het intermediair en onze netwerkrelaties te verdienen. Wij zijn op zoek naar een getalenteerde en gedreven strategische marketing & communicatiespecialist met bewezen ervaring in het succesvol inzetten van social media om ons team te versterken en deze ambitie samen verder vorm te geven!

Als Communicatiespecialist bij ING beschik je over sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling en heb je talent voor en affiniteit met het schrijven en redigeren van teksten voor diverse kanalen. Je bent daarnaast:

• Een kei in het bewaken en toepassen van onze ING Huisstijl
• Het aanspreekpunt voor externe bureaus
• Proactief en resultaatgericht met oog voor detail
• Iemand met aantoonbare ervaring als content creator, bij voorkeur op social media zoals Linkedin
• Iemand met gevoel voor politieke verhoudingen
• Ervaren in stakeholdermanagement, zowel in- als extern
• Creatief in het oplossingen van complexe uitdagingen
• Altijd op zoek naar manieren om te verbeteren en te groeien
• Klantgericht

De Tribe | Het team

Als Communicatiespecialist werk je samen met je collega's aan het verbeteren van de dienstverlening voor onze klanten, adviseurs én intermediairs. Samen met 9 andere gedreven en creatieve marketeers, product- en communicatiespecialisten ben je verantwoordelijk voor het bedieningsmodel voor onze intermediairs en de doorvertaling van de positionering van ING Wonen naar intermediairs, het Adviesteam Wonen en belangrijke netwerkrelaties in de markt.

Het team heeft een cruciale rol in de beleving en het winnen van de emotionele voorkeur voor ING van onze intermediaire business partners en in de commerciële ondersteuning voor het Adviesteam Wonen.

Als Communicatiespecialist binnen het team ben jij verantwoordelijk voor alle communicatie-uitingen richting het intermediair, waarbij je veelvuldig communicatiemiddelen zelf creëert en veel ballen tegelijkertijd in de lucht weet te houden. Je creëert zelf veelvuldig communicatiemiddelen met gebruik van alle relevante communicatiemiddelen en technieken.

Taken en verantwoordelijkheden

• Je creëert en redigeert boeiende, impactvolle en effectieve (visueel aantrekkelijke) communicatie uitingen voor verschillende platforms. Denk hierbij aan het maken van nieuwbrieven, video's, presentaties, infographics, het optimaliseren/actualiseren van informatie op onze intermediairs portal, en het maken en plaatsen van social media posts. 
• Je bent (mede) verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van het communicatieplan, dat aansluit bij de bredere communicatiedoelen van ING Wonen.
• Je maakt briefings voor externe bureaus en schakelt met hen over nieuwe en lopende campagnes.
• Je bent verantwoordelijk voor het creëren van innovatieve en effectieve social media campagnes
• Je werkt data gedreven: analyseert data en gebruikt deze inzichten om onze communicatiestrategie verder te optimaliseren.
• Je inventariseert wensen van stakeholders vertaalt deze naar de  juiste communicatie uitingen en bewaakt daarmee de algehele communicatie/content kalender.
• Je werkt nauw samen met verschillende teams om data gedreven communicatie initiatieven te ontwikkelen, implementeren en te evalueren.

Specifieke kennis en ervaring

• Je hebt ervaring met grafische ontwerpsoftware (zoals Adobe Creative Suite).
• Je hebt een commerciële drive, zelfstartend, inspirerend en gedreven om impact te maken.
• Je hebt een afgeronde HBO- of universitaire opleiding en relevante werkervaring.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend (in woord en geschrift).

Werkomgeving

Het betreft een functie in het interessante speelveld van onze hypotheekdienstverlening binnen de Tribe Wonen NL. Het is een dynamische omgeving waar hard wordt gewerkt, kwaliteit wordt geleverd en humor niet ontbreekt.

Beloning en arbeidsvoorwaarden

We willen ervoor zorgen dat je de juiste balans kunt vinden tussen je carrière en je privéleven. Je kunt meer informatie vinden over onze arbeidsvoorwaarden op onze website. De voordelen van werken bij ING zijn onder andere:

• Een functie in salarisschaal 10
• Een 36-urige werkweek
• 24+2 individuele vakantiedagen o.b.v. 36-urige werkweek
• 13e maandsalaris
• 8% vakantiegeld
• Individuele Spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris
• Mobiliteitskaart
• Aantrekkelijke pensioenregeling

Hoe kun je solliciteren?

Is deze baan helemaal iets voor jou? Maak dan je interesse kenbaar door middel van een motivatiebrief waarin je uiteenzet waarom jij dé persoon bent voor deze functie. Ook ontvangen wij graag je actuele CV.

Over ons

Met 60.000 medewerkers en activiteiten in ongeveer 40 landen is er geen gebrek aan mogelijkheden voor mensen met initiatief die anderen willen helpen om een stap vooruit te zetten in het leven en in zaken. Wil je werken aan de grens van wat mogelijk is en tegelijkertijd ervoor zorgen dat je met integriteit werkt en het belang van de klant vooropstelt? Wil je omringd zijn door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega's? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING. Sluit je bij ons aan. Solliciteer vandaag nog!