Je gaat werken bij een toonaangevend bedrijf in de dentale sector dat dagelijks tandartsen en andere dentale professionals in Nederland, België en Duitsland voorziet van een breed assortiment producten. Vanuit een modern distributiecentrum in Oisterwijk worden klanten bediend via webshops en een Contact Center. Het bedrijf heeft als missie om uitstekende service te bieden en de beste klantervaring mogelijk te maken.
Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor Duitstalige klanten. Je zorgt ervoor dat alle bestellingen snel en foutloos verwerkt worden en dat vragen van klanten over leveringen snel beantwoord worden.
Jouw werkzaamheden zijn:
- Aanspreekpunt voor Duitstalige klanten via telefoon en e-mail;
- Verwerken en controleren van bestellingen in de systemen;
- Beantwoorden van vragen over leveringen en het oplossen ...