Wat ga je doen
Als Service Backoffice / Werkvoorbereider Binnenvaart kom je te werken in een dynamische technische wereld. Je werkt nauw samen met je collega's van het team Binnenvaart. Je bent verantwoordelijk voor de voorbereidende werkzaamheden die nodig zijn voor een goede uitvoering van service opdrachten aan Caterpillar motoren bij onze klanten in de binnenvaart, semi-overheid en rivercruise branche op de Europese vaarwegen.
Wat ga je doen?
Je ontvangt vanuit je Service Coördinator Binnenvaart opdrachten om ervoor te zorgen dat de Service Technicians met de juiste onderdelen en gereedschappen aan de slag kunnen om onderhoudsbeurten en revisies uit te voeren of een storing te verhelpen.
Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit:
- Het bestellen van de benodigde onderdelen en gereedschappen;
- Het coördineren van versturen van onderdelen en gereedschappen;
- Het verzorgen van de administratieve afhandeling van retour onderdelen;
- Het controleren van de urenadministratie en de service rapportages;
- Het voorbereiden van uitgevoerde werkzaamheden voor facturatie;
- Bij afwezigheid Service Coördinator ben je vervangend Service Coördinator.
Je zorgt voor een goede afhandeling van de service opdracht, zodat deze gefactureerd kan worden naar onze klant. Je werkt gestructureerd en planmatig en daarnaast weet je snel te schakelen om veel verschillende werkzaamheden gelijktijdig uit te voeren.
De Service Coördinator is het aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor het inplannen van de Service Technicians in overeenstemming met de wensen van onze klanten. Vervolgens word jij verantwoordelijk voor de service opdracht. De Service Coördinator is overkoepelend verantwoordelijk voor het volledige traject, van de opdrachtaanname tot aan de afsluiting van de werkorder met een factuur.
Je legt in deze rol verantwoording af aan de District Service Manager en je komt te werken op ons kantoor in Papendrecht.
Wat vragen we van jou
In deze uitdagende en afwisselende functie weet jij de ballen in de lucht te houden en ben jij niet snel gek te krijgen. Je hebt het overzicht en bent goed bestand tegen de druk waarmee een opdracht gepaard kan gaan. Om het werk goed uit te kunnen voeren en de opdrachten te begrijpen is affiniteit met techniek van groot belang. Ben jij daarnaast ook bekend met dieselmotoren? Dan is dat helemaal mooi meegenomen!
Herken jij je ook in onderstaande?
- Je bent in het bezit van een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur in de techniek;
- Je bent sterk in het plannen en organiseren van werkzaamheden;
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke organisatorische functie;
- Je kunt, bij voorkeur, ook communiceren in de Engelse en Duitse taal;
- Je kunt goed overweg met geautomatiseerde (ICT) systemen;
- Je bereikt en overtuigt interne en externe relaties met jouw sociale vaardigheden.
Wat bieden wij
Je komt te werken bij een prachtige organisatie in een uitdagende en verantwoordelijke functie. Dat zien en waarderen wij, waardoor je van ons onderstaande mag verwachten.
- Een bruto maandsalaris tussen de € 3.000 en € 4.500;
- Bovenop dit salaris een jaarlijks Prestatie Gerelateerd Inkomen;
- 40 verlofdagen om goed tot rust te komen (27 vakantiedagen en 13 ATV dagen);
- Een laptop en smartphone van de zaak, zodat je goed je werk kunt doen;
- De mogelijkheid om je continu te blijven ontwikkelen met de opleidingen die we je aanbieden, zoals producttrainingen via onze eigen Training Academy, deelname aan PON Summer- en Winterlabs en een ruim aanbod van e-learnings voor je persoonlijke ontwikkeling;
- Een collectieve zorgverzekering bij ONVZ of Zilveren Kruis;
- Een goede Pon pensioenregeling;
- Korting op producten en diensten van Pon, zoals auto's van SEAT, Volkswagen, Audi en Skoda. Maar ook op fietsen van Gazelle, Focus, Santa Cruz en Cervelo.
- De mogelijkheid om mee te doen met de Pon Fit activiteiten, zoals geweldige fiets-, mountainbike- en wielertochten, bootcamps, hike- en hardloop events en ga zo maar door.
Over de organisatie
Pon Power BV is sinds 1926 de dealer van Caterpillar motoren en power systemen in Nederland. Caterpillar motoren en systemen zijn de totaaloplossing voor het efficiënt omzetten en beheersen van energie. Of het nu gaat om de aandrijving van een schip, machine, een (nood)stroomaggregaat, of om een complete warmtekrachtinstallatie. We zijn actief op het gebied van zowel verkoop als het verlenen van service en dit gebeurt in verschillende marktsegmenten, zoals scheepvaart, industrie en energie. Hiernaast leveren we aan internationaal opererende ondernemingen, zoals scheepswerven, oliemaatschappijen en bouwers van baggermaterieel. We zijn een organisatie met ruim 400 medewerkers en onze hoofdlocatie is gevestigd in Papendrecht. Verder hebben wij verschillende service vestigingen verspreid door heel Nederland. Meer informatie is terug te vinden op onze website: http://www.pon-cat.com/nl/werken-bij-pon/werken-bij-power
Pon Power is onderdeel van Pon, één van Nederlands grootste familiebedrijven en internationale handels- en serviceorganisatie met een grote diversiteit aan activiteiten. Er werken meer dan 16.000 mensen verspreid over 32 landen. Pon staat voor merken als Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, MAN, Gazelle en Focus.
Overige informatie
Goed om te weten is dat er verschillende doorgroeimogelijkheden zijn voor deze vacature. Zo is de functie Service Backoffice Binnenvaart is een mooie springplank naar de functie Service Coördinator Binnenvaart.
Interesse in deze mooie uitdaging? Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren met jouw cv en motivatie!
Het salaris bedraagt €3000 - €4500