Als migratie medewerker draag je bij aan de naadloze overgang van onze klanten naar nieuwe systemen en technologieën. Je staat voor de uitdaging om complexe incidenten efficiënt op te lossen en een uitmuntende klantenservice te bieden. We zoeken iemand met een MBO niveau 4 diploma, sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. Ben jij klaar om onze klanten de beste ondersteuning te bieden?
Hoofdtaken:
- Ondersteuning: bieden van on-site hulp en het oplossen van incidenten volgens procedure
- Installatie: verzorgen van de installatie van hardware en het uitleveren van goederen
- Service: beantwoorden van servicevragen en het managen van klantverwachtingen
- Projecten: deelnemen aan vervangingstrajecten en het bijwerken van documentatie
- Mobiliteit: transporteren van ICT-goederen en ondersteu...