- Communiceren: je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven op een persoonsgerichte, correcte en vriendelijke wijze.
- Gegevens verwerken: je voert gegevens en afspraken zorgvuldig in ons systeem in.
- Adviseren: je voorziet klanten van informatie over betalingsregelingen en strafbeschikkingen.
- Problemen oplossen: je denkt actief mee en zoekt naar passende oplossingen voor iedere situatie.
- Ontwikkelen: je staat open voor feedback en bent gericht op het verbeteren van je eigen vaardigheden.