Wil jij werken in een dynamische IT-omgeving en bijdragen aan een stabiele en efficiënte infrastructuur? Reageer dan vandaag nog en solliciteer!
FunctieomschrijvingBen jij een enthousiaste en klantgerichte IT-professional die graag problemen oplost en systemen optimaliseert? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Support Engineer IT ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en incidenten. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband om storingen te verhelpen en systemen draaiende te houden. Je taken omvatten:
- Behandelen van IT-gerelateerde incidenten die via het ticketsysteem binnenkomen. Je stelt de juiste vragen om het probleem helder te krijgen, lost het waar mogelijk op of zet het door naar de 2e of 3e lijn.
- Installeren, configureren en onderhouden van hardware, software en randapparatuur.
- Uitvoeren van basisconfiguraties binnen applicaties en systemen, zoals gebruikersbeheer en (label)printerbeheer.
- Proactief monitoren en oplossen van storingen binnen de IT-infrastructuur.
- Meewerken aan IT-projecten om processen en systemen te verbeteren.
- Opstellen en bijwerken van documentatie, procedures en handleidingen.
- Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in de richting van IT of vergelijkbaar.
- Ervaring in een supportfunctie of servicedesk-omgeving.
- Kennis van Windows-besturingssystemen, Microsoft Office 365 en netwerkbeheer.
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Woonachtig in de omgeving van Apeldoorn, Zutphen of Deventer;
- Een proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een moderne en groeiende organisatie.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, zoals trainingen en cursussen.
- Een goed salaris tot € 4.451,- (o.b.v. Fulltime).
- Gelijk op contract bij het bedrijf;
- Mogelijkheid tot vast dienstverband, bij goed functioneren;
- Vakantiegeld en een aantrekkelijke eindejaarsuitkering.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en fiscaal voordeel op fitness of aankopen bij webwinkels.
- Een bedrijfsrestaurant met een breed assortiment en dagelijks verse maaltijden.
- Een dynamische werkomgeving met een ambitieus en collegiaal team.
Myrthe Hendriks
Pollaan 48
7202 BX Zutphen
Email: m.hendriks@werk.olympia.nl
€4500 monthly