Als operationeel medewerker bij Alliander draag je bij aan de energietransitie door zakelijke klanten, zoals gemeenten en provincies, te ondersteunen. Je beheert je eigen administratieve werkvoorraad, voert onderzoek uit en communiceert met collega's om klantvragen te beantwoorden. Je werkt aan het verwerken van aanvragen rondom duurzame opwek en transportschaarste en het beheren van klantcontracten. Daarnaast optimaliseer je onze online diensten en persoonlijk klantcontact. Zo ben je bezig met:
- beheren van complexe technische klantvragen;
- verwerken van aanvragen met betrekking tot duurzame opwek en transportschaarste;
- beheren van de contracten van klanten uit het publieke domein;
- optimaliseren van online diensten en persoonlijk klantcontact;
- implementeren van innovatieve klantproducten en -diensten;
- ...