In het rood staan of een pas blokkeren? Als klantenservice medewerker ben jij de redder in nood. Interesse? Start 6 januari bij ICS in Diemen! Wat ga je doen?

Stel je voor: je bent op vakantie in Miami en je gaat een auto huren. Dan kom je er achter dat je creditcard het niet doet. Op zo een moment bel je ICS!  Jij neemt op en onderzoekt wat er aan de hand is, zorgt voor een passende oplossing en denkt met de klant mee. Voor je het weet kan de klant zijn creditcard weer gebruiken en genieten van zijn vakantie!

Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen vanuit de hele wereld die betrekking hebben op creditcards. Hierbij moet je denken aan een limiet wijziging, pincode vergeten, creditcard blokkeren en ga zo maar door. Jij bent dan hét aanspreekpunt voor de klanten. Hoe fijn om iemand echt te kunnen helpen. 

Wat is ICS?
International Card Services (ICS) is de marktleider op het gebied van creditcards en is gevestigd in Diemen op loopafstand van dichtstbijzijnde metrostations. Jij bent minimaal 24 uur tot maximaal 36 uur per week beschikbaar, maar in de vakantieperiode kan jij natuurlijk altijd meer werken. Jij begint met een lekker salaris van € 15,90 bruto per uur en na 4 maanden kan jij al jouw eerste opstapje maken en zo begint jouw carriére bij ICS!

Wanneer kun je starten?
Je start met een betaalde training op 6 januari, daarna zal jij op de werkvloer ingewerkt worden door jouw buddy! Daarnaast ben je ook bereid om jouw Wft Basis diploma te halen op kosten van YoungCapital. Dit is een investering waar jij veel aan hebt want jouw Wft Basis diploma zal voor altijd mooi op jouw cv staan! Lukt het niet om 6 januari te starten? Geen zorgen, ICS heeft meerdere trainingsmomenten waarop jij kunt starten. Je kunt starten op de volgende data:

• 20 januari 2025
• 3 februari 2025
• 17 februari 2025

Wat wij bieden

• Een startsalaris van € 15,90 per uur;
• Doorgroeien naar €16,90? Dat kan al na 4 maanden;
• Flexibele werktijden op kantooruren;
• Volledige reiskostenvergoeding als je met het OV komt, of KM-vergoeding;
• Liever fulltime werken? Dat kan;
• Een baan met veel klantcontact.
• Thuiswerken mogelijk;
• Meerdere startmomenten in januari om jouw nieuwe jaar goed te beginnen!

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Enige ervaring in telefonisch klantcontact is een groot voordeel;
• Je kan in ieder geval drie dagen doordeweeks werken.
• Jij spreekt en schrijft vloeiend Engels & Nederlands;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je kunt ook altijd contact opnemen via de mail naar abn.ics@youngcapital.nl.

 

Extra informatie

Ben je student? Dat is geen probleem! Echter zoeken we wel nieuwe klantenservice medewerkers die aankomend jaar géén stage gaan lopen!

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Diemen Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk Salarisindicatie €15,90 per uur Verantwoordelijk voor Vragen beantwoorden over creditcards Gepubliceerd op 20-12-2024