Beschrijving probleemstelling
Wat ga je doen en waar draag je aan bij?
Als senior Product Owner voor de afdeling Infrastructuur en Werkplek (I&W) zorg jij er samen met je team(s) voor dat de afdeling I&W de beste werkplek en robuuste infrastructuur levert voor Waternet en haar opvolgers, voor nu én in de toekomst. De afdeling I&W staan voor het ontwikkelen en leveren van een flexibele, veilige en toekomstbestendige werkplek, server- en netwerk infrastructuur aan meer dan 2000 medewerkers van Waternet.
Hiervoor werken we nauw samen met leveranciers en andere (Agile) teams binnen Waternet. Qua ontwikkeling is Waternet bezig met de stap te maken naar de Azure Virtual Desktop en om afscheid te nemen van de VMWARE
VDI omgeving. Voor onze fysieke Windows omgeving staan we aan de vooravond om een upgrade te doen van onze Laptop omgeving naar Windows 11. Daarnaast heeft de Solution Infrastructuur net de migratie van KA naar de Cloud succesvol afgerond.
Ook de overgang naar het STORM-platform voor onze klanten helpdesk is net afgerond en hebben wij behoefte aan jouw kennis van en ervaring met telefonie/communicatie-platformen.
Daarnaast wordt Waternet ontvlochten, er worden twee organisaties gevormd eentje onder de verantwoordelijkheid van de gemeente Amsterdam en een onder de verantwoordelijk van het Waterschap. Als Senior PO heb je een belangrijk adviserende rol en hanteer jij ook de pen om inzichtelijk te maken wat de gevolgen zijn en wat nodig is voor beide organisaties op het gebied van kennis en menskracht van Werkplek.
Kortom Waternet is volop in beweging en daar mag jij onderdeel van uitmaken.
Beschrijving behoefte
Er werken op dit moment drie Product Owners voor I&W. Jij wordt hieraan toegevoegd als senior Product Owner Werkplek.
Los van de hierboven genoemde punten waar jij een belangrijke bijdrage aanlevert, omvatten jouw werkzaamheden als senior PO de volgende:
- Je stelt samen met de domein en de solution architecten en de andere PO's een visie/strategie/roadmap op voor Werkplek aan de hand van nieuwe trends en stakeholdersbehoeftes en Waternet brede uitgangspunten. Je hanteert hierbij Compliance, Security&Privacy by design als uitgangspunt en je vertaalt dit naar Epics, en features en/of User Stories die je vast legt in Azure DevOps.
- Je bent verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde van jouw I&W product dat je samen met je team oplevert.
- Je weet de wensen van gebruikers goed te inventariseren en te verwoorden, te beoordelen op waarde en weet gebruikers dat uit te leggen.
- Je adviseert aan de organisatie over de vervolgstappen voor de ontwikkeling van jouw product en processen als onderdeel van het hele I&W platform.
- In samenwerking met de solution architect geef je de gewenste functionaliteit vorm middels technische designs en/of automatisering van bedrijfsprocessen en werk je deze uit in voor het team duidelijke features en user stories.
- Je stemt af met product owners van andere teams waarmee afhankelijkheden zijn voor het realiseren van een feature.
- Je prioriteert de product backlog en maakt deze toegankelijk, transparant en duidelijk voor alle betrokkenen.
- Je overlegt regelmatig met stakeholders om de voortgang en ontwikkelingen door te nemen en je begeleidt stakeholders bij het indienen van nieuwe wensen.
- Je bewaakt de kwaliteit van de opgeleverde items.
- Je identificeert risico's en bespreekt deze met de betrokkenen.
- Je monitort de backlogs en output met Azure Devops (Agile tooling) en via Topdesk.
- Je zorgt voor een goede afstemming en samenwerking met de scrummaster, solution manager, solution architect en andere product owners binnen en buiten I&W.
- Je zorgt voor versterking van de verandering door onder andere regelmatige audits en reviews te organiseren.
- Samen met de (Agile) Teams reflecteer je aan het einde van een program increment (3MC) naar wat er gepland en daadwerkelijk opgeleverd is. Daarbij worden ook verbeterpunten geïmplementeerd.
- Je bent het 'visitekaartje' van jouw 'producten' tijdens o.a. Demo`s en PI-dagen ben jij het gezicht en laat jij zien wat de opgeleverde producten zijn. Hierbij creëer je ook draagvlak bij de stakeholders.
In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.
12 maanden | 36 uur per week | 1 fte
Dutch native or near native
Knock-outcriteria:
- In het bezit van een technische HBO/WO opleiding;
- In de afgelopen 7 jaar minimaal 5 jaar ervaring als senior PO;
- Ervaring met het schrijven/opleveren van complexe beleidstukken;
- Kennis en ervaring met MS teams telefonie en ervaring met call centers;
- Min 3-5 jaar ervaring met op Microsoft gebaseerde Digitale Werkplek;
- Min 3-5 jaar ervaring bij grote werkgevers (>1500 personen);
- Minimaal 3-5 jaar ervaring met Agile werken;
- Minimaal 3-5 jaar ervaring met Azure/Devops;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Ervaring met VoIP en Call Center functionaliteit;
- Minimaal 5 jaar ervaring met projectmatig werken;
- Minimaal 5 jaar ervaring met politieke sensitiviteit.