Vacatures makelaar Amersfoort

Wil jij het verschil maken voor onze klanten en bezig zijn met duurzame projecten? Lees dan verder!

Jouw missie

Als Klantadviseur bij BAM vervul je een veelzijdige rol. Je bent verantwoordelijk voor het optimaal laten verlopen van de klantreis vanaf start bouwfase tot en met de beëindiging van de exploitatie.  

Je bent het gezicht en eerste aanspreekpunt voor toekomstige klanten van onze nieuwbouwprojecten. Je voorziet hen van informatie over duurzame energievoorzieningen, projectstatus, voortgang, opties, facturering, contracten en draagt zorg voor de exploitatie inrichting. In de exploitatiefase houd je als klantadviseur contact met bewoners, makelaars, beleggers en woningbouwverenigingen. Daarnaast zorg je voor de 2e-lijns ondersteuning en bewaak je de 1e-lijns ondersteuning welke volledig is uitbesteed.   

Zowel tijdens de bouwfase alsook in de exploitatiefase doe je dit pro-actief en met veel enthousiasme. Dienstverlening zit hem in jouw genen. Daarom organiseer je of sluit je aan bij webinars, informatieavonden of klantbijeenkomsten om te informeren en te proeven wat er nog meer leeft bij de klant. 

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het up to date houden van het klantenbestand, de verschillende contracten en de verdere inrichting van de systemen hiervoor waarbij je oog hebt voor detail en een optimaal verloop van procedures.  

Andere verantwoordelijkheden zijn: 

• Eerste aanspreekpunt bij klachten richting overige interne afdelingen en externe stakeholders. 
• Coaching van het team klantadviseurs 
• Bewaken van procedures en deadlines.  
• Opstellen van maandelijks rapportages over bijvoorbeeld actuele leegstand, bewonersaantallen en debiteurenstand) 
• Afhandeling van vragen met betrekking tot facturatie en energievoorziening zowel contractueel, financieel alsook inhoudelijk.  

Wij bieden

Je komt te werken in een omgeving met de persoonlijkheid van een middelgroot bedrijf met de dynamiek van een start-up en de professionaliteit en kennis van een multinational. Je werkt vaak integraal met collega's uit verschillende disciplines. Zo doe je veel nieuwe kennis en contacten op! 

Naast een afwisselende baan met leuke collega's in een duurzame omgeving bieden we: 

• Een salaris tussen de € 4.342,- en € 4.885,-  bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Dit is op basis van een 40-urige werkweek en exclusief 8% vakantiegeld. 
• 37 vakantiedagen en 8% vakantiegeld 
• Een telefoon en woon-werkvergoeding 
• Een aantrekkelijke CAO (Techniek) 
• Pensioenregeling volgens CAO (Metaal & Techniek) 
• Budget voor sportschool om vooral vitaal te blijven 
• Fietsplan om op een CO2 neutrale en veilige wijze op je werk en weer thuis te kunnen komen. 

BAM Energy Systems is als frontrunner bezig met het initiëren, ontwikkelen, ontwerpen, monitoren, managen en risicodragend exploiteren van innovatieve, duurzame of energiebesparende energiesystemen voor onze klanten. Denk hierbij aan bodem- en zon-energie, die zowel duurzaam als bedrijfseconomisch aantrekkelijk zijn. Wij zijn zowel actief in de woningbouw als de utiliteit en infra. BAM Energy Systems is een dynamisch bedrijf dat hard groeit. Door deze groei is de functie in ontwikkeling en biedt veel ruimte voor eigen inbreng en verdere ontwikkeling van de rol. 

Bij BAM Energie Systems werken we aan een duurzame toekomst waarin ook de energietransitie een cruciale rol speelt samen met gedreven professionals. Onze afdeling is gevestigd in Bunnik en richt zich op duurzame bedrijfsvoering. Je werkt nauw samen met energieadviseurs, dataspecialisten, energie-inkopers en ontwikkelaars/aannemers, en hebt direct contact met onze (potentiële) klanten. 

Jouw werkomgeving

BAM Energy Systems is als frontrunner bezig met het initiëren, ontwikkelen, ontwerpen, monitoren, managen en risicodragend exploiteren van innovatieve, duurzame of energiebesparende energiesystemen voor onze klanten. Denk hierbij aan bodem- en zon-energie, die zowel duurzaam als bedrijfseconomisch aantrekkelijk zijn. Wij zijn zowel actief in de woningbouw als de utiliteit en infra. BAM Energy Systems is een dynamisch bedrijf dat hard groeit. Door deze groei is de functie in ontwikkeling en biedt veel ruimte voor eigen inbreng en verdere ontwikkeling van de rol. 

Bij BAM Energie Systems werken we aan een duurzame toekomst waarin ook de energietransitie een cruciale rol speelt samen met gedreven professionals. Onze afdeling is gevestigd in Bunnik en richt zich op duurzame bedrijfsvoering. Je werkt nauw samen met energieadviseurs, dataspecialisten, energie-inkopers en ontwikkelaars/aannemers, en hebt direct contact met onze (potentiële) klanten. 

Hier herken jij jezelf in

Ben jij onze nieuwe collega met: 

• Een afgeronde relevante HBO opleiding of hoger 
• Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke rol 
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel woord als schrift; 
• Groot verantwoordelijkheidsgevoel, proactief en gestructureerd; 
• Die makkelijk verbanden kan leggen tussen verschillende processen 
• Fulltime beschikbaar 
• Affiniteit voor techniek en digitalisering 
• Teamplayer 
• Je hebt een grote mate van eigen inbreng inclusief de kans om nieuwe energieconcepten te implementeren 

Het recruitment proces