Als klantenservice medewerker draag je bij aan de positieve ervaring van de klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt oplossen van klantvragen en het bieden van uitmuntende service. We zoeken iemand die zelfstandig kan werken, klantgericht is en digitaal vaardig. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een ondersteunend team binnen een dynamische omgeving?
Wat je gaat doen:
- Communicatie: beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat met een vriendelijke en professionele houding.
- Probleemoplossing: signaleren en escaleren van klantproblemen om samen tot een oplossing te komen.
- Flexibiliteit: aanpassen aan veranderende omstandigheden en inzetbaar zijn in avonden en weekenden.
- Digitale vaardigheden: soepel navigeren tussen verschillende systemen en schermen.
- Klantgerichtheid: de k...