UX Designer

Breng jouw UX-expertise in praktijk als Senior UX Designer bij PostNL. Ontwerp digitale ervaringen die impact maken op miljoenen gebruikers in de Benelux.

Daarom kies je als UX Designer voor PostNL

• Zichtbaar werk: Je ontwerpen verbeteren het verzenden en ontvangen van pakketten voor miljoenen gebruikers in de Benelux.
• Uitdaging: Werk aan innovatieve oplossingen, zoals toegankelijke digitale platformen die aansluiten bij de diversiteit van onze klanten.
• Samenwerking: Werk nauw samen in een enthousiast team van designers en ontwikkelaars binnen een agile omgeving.
• Flexibiliteit: Kies waar je werkt: thuis of op ons moderne kantoor in Den Haag, naast station Holland Spoor.

Dit is jouw rol

Je bent deel van het UX Consumenten team en komt het overgrote deel van je tijd te werken in het agile team dat werkt aan het PostNL Account. Jij vertegenwoordigt in dit team de consument door behoeftes uit gebruikersonderzoek te agenderen en te onderbouwen met data, omdat jij precies weet hoe de gebruiker zich door de PostNL-omgeving beweegt. Je verkent, ontwerpt en begeleidt het proces tot aan een pixel-perfect oplevering, inclusief visueel testen en het checken van toegankelijkheidseisen. Je overziet complexe vraagstukken en stakeholders, bent niet bang de status quo te challengen en draagt proactief oplossingen aan. Hierbij weet je anderen te overtuigen en de juiste stakeholders mee te nemen. Je combineert een analytische blik met creatieve vaardigheden en werkt met precisie aan visueel en functioneel optimale resultaten.

Naast je werk binnen het consumentendomein besteed je één dag per week aan uitdagende zakelijke vraagstukken, zoals het selfserviceportaal en de app. Als senior designer neem je het voortouw in het zakelijke team door te focussen op de daadwerkelijke klantbehoefte en passende oplossingen te realiseren. Je hebt oog voor inhoud én het grotere geheel, waarbij jouw aanpak inspiratie en leiderschap uitstraalt. Met deze houding coach, ondersteun en begeleid je je mede UX'ers in hun ontwikkeling.

We horen in je motivatiebrief graag welk deel van je werk jou het meest energie geeft en in welke onderwerpen je je verder wilt verdiepen.

Jouw collega's

De UX afdeling bestaat uit 15+ designers (UX Designers, Visual Designers, Accessibility Experts) verdeeld over 3 UX teams: zakelijk, consument en het design system team. Je bent deel van het UX Consumenten team en komt het overgrote deel van je tijd te werken in het agile team dat werkt aan het PostNL Account en de Ontvangersservices (OVS) bv de verhuisservice & doorzendservice). In team Account/ OVS werk je dagelijks samen met de Product owner, data analist, developers, service design, content ea. Rollen om samen tot de gewenste gebruikerservaring te komen.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden.

De top vijf benefits van jouw functie zijn:
• Salaris tussen €4.453,71 en €5.500,- bruto per maand (schaal 11) bij 37 uur per week.
• Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van €45,- netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de PostNL Academy.

Dit breng je mee

Je hebt een passie voor UX-design en begrijpt wat nodig is om klanten een positieve digitale ervaring te geven. Je bent proactief, een teamspeler en communicatief sterk. Deze vaardigheden helpen je om teams te coachen en stakeholders te overtuigen.
Verder herken je je in de volgende eisen:
• Een hbo- of wo-diploma in een relevant vakgebied.
• Minimaal 5 jaar ervaring als UX Designer, bij voorkeur in een agile omgeving.
• Uitgebreide kennis van tools zoals Figma en Sketch.
• Ervaring met design systems en toegankelijkheidsstandaarden.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

• 1

  Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.

• 2

  Hebben we vragen over je cv of motivatie, dan bellen we je.

• 3Gesprekken

  Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega's. Het eerste gesprek zal meestal online via video zijn.

• 4Aanbieding

  Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.

• 5Nieuwe baan

  Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!

Nog wat laatste post ...

Wij zoeken zelf naar nieuwe collega's die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.
"Als onderdeel van het wervingsproces ondergaan kandidaten een assessment dat is ontworpen om hun competenties en vaardigheden te evalueren die relevant zijn voor de functie."

Vragen over deze vacature?