Family Solutions maakt onderdeel uit van Private Banking & Wealth Management Professionals. Professionals richt zich op specifieke klantsegmenten en draagt bij aan het versnellen van de groei en marktpositionering van PB&WM. Binnen Family Solutions onderscheiden we de segmenten Next Gen, Family Offices en Institutionals.
Naast Family Solutions bestaat Professionals verder uit Stichtingen & Instellingen, Business Professionals en Financial Planning.
Relatiemanager Family Offices (RSM FO)
Als Relatiemanager FO ben je het strategische aanspreekpunt voor (Single) Family Offices en andere interne en externe stakeholders. Je wordt in de markt als een boegbeeld gezien en je bent een gesprekspartner voor deze specifieke klantgroep met veelal semi-institutionele behoeftes en dienstverlening. Je bent een acquisiteur, netwerker en teamspeler met diepgaande kennis van en belangstelling voor het specifieke marktsegment. Als Relatiemanager FO ben je de spin in het web en werk je nauw samen met de collega's PB&WM in de regio, Wholesale Banking, Business Banking, Investments, Lending, Financial Planning en accountmanagement.
Je draagt bij aan de groeiambitie van PB&WM door nieuwe relaties uit je netwerk aan te trekken. Je neemt het initiatief en je helpt ook je collega's succesvol te zijn. Je bent een bekwame en betrouwbare gesprekspartner voor zowel relaties als collega's en in staat om klantbehoeften te identificeren en de juiste specialisten te introduceren vanuit ING Groep.
Naast het intensieve contact dat je onderhoudt met vertegenwoordigers van het (Single) Family Office, heb je ook aandacht voor de persoonlijke relatie met de eigenaren en andere vertegenwoordigers van het Family Office. Daarnaast werk je mee aan de doorontwikkeling van de propositie voor deze klantgroep.
De rol en verantwoordelijkheden:
- Je beschikt over brede kennis van financiële markten en je hebt bovengemiddelde kennis van semi-institutionele financiële dienstverlening. Je bent in staat je relaties en je collega's hierin mee te nemen.
- Je voelt je comfortabel om je te bewegen binnen het netwerk van Family Offices en andere semi-institutionele partijen als ook in het brede netwerk van ING Groep.
- Je ontwikkelt gemakkelijk en onderhoudt op proactieve wijze in- en externe netwerken en je neemt je collega's hierin mee.
- Je focus ligt op relaties die zich laten bijstaan door een eigen Family Office.
- Je levert een bovengemiddelde bijdrage aan het acquireren van nieuwe relaties.
- Je weet (latente) behoeftes en transacties te identificeren en te adresseren vanuit zowel zakelijk als persoonlijk perspectief voor de rol van de eigenaren/vertegenwoordigers.
- Je speelt een doorslaggevende rol in de realisatie van de groei van het klantsegment in Earning Asset Base, baten, nieuwe relaties en klanttevredenheid.
- Je bent een boegbeeld voor het klantsegment en je draagt het beleid en de visie van ING Groep extern uit evenals de visie van PB&WM.
- Je bent verantwoordelijk voor proactief kwaliteit- en risicobeheer op het gebied van klantacceptatie en revisie inclusief vastlegging en je handelt in lijn met in- en externe wet- en regelgeving.
Specifieke kennis en ervaring:
- Minimaal 7 jaar aantoonbare relatiemanagement ervaring in het zakelijke of semi-institutionele segment en een relevant netwerk binnen deze specifieke doelgroep.
- Specifieke en diepgaande kennis van financiële markten, Investments, Lending, complexe structurering en duurzaamheid.
- Acquisitie- en sales skills gericht op specifieke doelgroepen, waarbij je makkelijk switcht tussen relatiegericht en oplossingsgericht.
- Je bent in staat om op innovatieve wijze nieuwe doelgroepen te identificeren en daadwerkelijk de klantpropositie te verbeteren en te implementeren.
- Je bent in staat om verschillende interne stakeholders in te zetten om het beste resultaat voor je relatie op te leveren.
- Een echte teamspeler. Je loopt voorop in gedrag en treedt op als senior en coach richting collega's.
- Academisch werk- en denkniveau.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
- Bij voorkeur in bezit van en/of bereid benodigde diploma's te behalen, waaronder de reguliere WFT-diploma's (Basis, Vermogen) en MIFID Adviseren Maatwerk.
De voordelen van werken bij ING zijn onder meer:
- Een salaris afgestemd op jouw kwaliteiten en ervaring
- 36 of 40 urige werkweek
- Individueel verlof: 24+2 individuele vakantiedagen op basis van een werkweek van 36 uur
- Diversiteitsverlof: 3 dagen per jaar (1,5 betaald, 1,5 onbetaald)
- MVO-dagen: maximaal 2 dagen per jaar om door vrijwilligerswerk actief deel te nemen aan de samenleving
- 13e maand salaris
- 8% Vakantiegeld
- Individuele Spaarbijdrage (BIS), 3,5% van uw bruto jaarsalaris
- Mobiliteitskaart
- Aantrekkelijke pensioenregeling
- Hybride werken om thuiswerken voor focus en kantoorwerk voor samenwerking en co-creatie te combineren
Geïnteresseerd?
Solliciteer direct online, klik op Solliciteren op deze functie. Stuur dan je CV en motivatie in het Nederlands. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
Het salaris bedraagt €6917 - €11000