Functieomschrijving
De Justitiële ICT Organisatie (JIO), een toonaangevende ICTleverancier binnen de Overheid, is op zoek naar een On Site Support Werkplek Voorbereider. In deze dynamische functie met een team van 9 collega's zijn jullie verantwoordelijk voor het voorbereiden van ICT-middelen, zodat onze buitendienstmedewerkers optimaal hun werk kunnen doen. Met jouw expertise en nauwkeurigheid zorg je ervoor dat ICToplossingen naadloos aansluiten bij de behoeften van onze klanten.
Wat ga je doen?
Stel je voor: jouw dag begint met een kop koffie terwijl je de lijst met binnengekomen ICT-middelen bekijkt. Vandaag zorg je ervoor dat laptops, smartphones en andere apparaten volledig gebruiksklaar worden gemaakt voor collega's die deze gaan uitgeven aan klanten. Elk apparaat dat jouw handen passeert, wordt met zorg gecontroleerd, geïnstalleerd en geregistreerd in onze systemen. Je werkt nauw samen met de magazijnmedewerkers om te zorgen dat alles op tijd klaarstaat en dat de voorraad up-to-date blijft.
Bovendien ben je ook de schakel tussen gebruikers, leveranciers en automatiseringsexperts. Je behandelt vragen, biedt oplossingen en denkt mee over verbeteringen in onze processen. Misschien signaleer je vandaag wel een nieuwe kans om het registratieproces efficiënter te maken - jouw suggesties worden gewaardeerd en serieus genomen. Terwijl je een complexe aanvraag voor een niet-standaard ICT-product oppakt, overleg je met collega's en leveranciers om tot de beste oplossing te komen.
Aan het einde van de dag kijk je terug op een gevarieerd takenpakket: je hebt niet alleen apparaten gebruiksklaar gemaakt, maar ook processen geoptimaliseerd en collega's ondersteund. Dankzij jouw inzet verloopt alles soepel en kunnen de OSS-buitendienstmedewerkers met vertrouwen hun werk doen.
Functie-eisen
- Een afgeronde mbo-opleiding in de ICT (bij voorkeur niveau 3).
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen een middelgrote ICT-organisatie.
- Kennis van Microsoft 365, Windows 11 en hardwareproducten van merken zoals DELL, Fujitsu, Lenovo, HP en Apple.
- Bekendheid met kantoorautomatisering en ITSM-tools zoals Topdesk.
- In het bezit van rijbewijs B (CE en een heftruckcertificaat zijn een pre).
Competenties
- Proactief en oplossingsgericht.
- Nauwkeurig en gedreven.
- Stressbestendig en daadkrachtig.
- Een echte teamspeler met uitstekende adviesvaardigheden.
Bijzonderheden
- .
- Als jouw profiel niet voldoende aansluit bij deze vacature, maar wél bij een andere vacature binnen onze dienst, dan leggen wij jouw sollicitatie voor bij de desbetreffende vacaturehouder. Als die jou voor een sollicitatiegesprek wil uitnodigen, vragen wij je of je daarvoor openstaat.
- De einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten zich aandragen en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel!
- Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsing kandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
- Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
- .
- Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, Justitiële ICT Organisatie (JIO) biedt goede faciliteiten om thuis te werken.
- Daarnaast is er binnen de Justitiële ICT Organisatie (JIO) een Activiteitencommissie en zijn er werkgroepen op het gebied van "Vitaliteit" en "Werkgeluk" actief. Deze organiseren diverse activiteiten voor alle medewerkers om actief en energiek te blijven en verbinding te houden.
- Wanneer wij geschikte reacties ontvangen zullen wij, voorafgaand aan deze sluitingsdatum, met kandidaten in gesprek gaan. De vacature zou hierdoor eerder gesloten kunnen worden.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Het salaris bedraagt €3016 - €3879