Om 06.45 uur begint je dag. Je start met een koffie en je hebt nog even de tijd om bij te praten met je collega's. Om 07.00 uur begint het ontbijt. Als de eerste gasten komen begroet je ze en vraag je naar hoe hun verblijf is. Je noteert het kamer nummer en vraagt of er speciale wensen zijn. Indien er vragen zijn van de gasten beantwoord je deze zo goed mogelijk. Je vindt het leuk om die extra stap te zetten en de connectie te maken met de gasten.
Je merkt dat de items op het buffet erg hard gaan en communiceert naar de keuken wat er bijgevuld moet worden. Na een aantal weken heb jij helemaal je draai gevonden! Je weet gasten vriendelijk te woord te staan en zorgt dat zij zorgeloos van hun ontbijt kunnen genieten.
Er zijn volop mogelijkheden om door te groeien. Je bent je ervan bewust dat dit mogelijk is en hebt daarom voor The Vincent Hotel Group gekozen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Je bent een gastheer/-vrouw voor onze gasten. Een praatje maken met de gasten vind je hartstikke leuk en doe je met enthousiasme;
- Je bent verantwoordelijk voor de gehele voorbereiding, aanvullen en bestellen van het ontbijt;
- Tevens zorg je voor het schoonmaken van het buffet;
- Je bent verantwoordelijk voor het ontbijtbuffet.
ENGLISH:
Your day starts at 06:45 AM. You start with a coffee and you still have time to catch up with your colleagues. Breakfast starts at 07:00 AM. When the first guests come in you greet and ask them about their stay. You note the room number and ask if there are any special wishes. If there are questions from the guests you answer them in the best possible way. You enjoy taking the extra step and making the connection with the guests.
You notice that the items on the buffet go very fast and you communicate to the kitchen what needs to be refilled. After a few weeks you have completely found your way! You know how to speak to the guests in a friendly way and ensure that they can enjoy their breakfast without worry. When breakfast is over you start cleaning the breakfast area and kitchen.
There are plenty of opportunities for you to grow in the company. You are aware of this and therefore you have chosen The Vincent Hotel Group.
Tasks and responsibilities
- You are a host to our guests. You enjoy having a chat with the guests and you do it with enthusiasm;
- You are responsible for the entire preparation, supplementing and ordering of breakfast;
- You take care of cleaning the buffet;
- You are responsible for breakfast.
____________________________________________
Functie-eisen
- Communicatief vaardig in de Nederlandse en/of Engelse taal;
- De dienstregeling van het openbaar vervoer belemmerd jou niet om op tijd aanwezig te zijn;
- Het attent zijn op wensen van gasten en naleven van de gestelde regels.
- Wie ben jij?
- Je bent een vrolijk ochtendmens;
- Je werkt graag in teamverband;
- Je hebt een proactieve houding;
- Je bent gast- en servicegericht;
- Het willen verlenen van optimale service zit in je.
Wie zijn wij?
Op 19 mei 2014 werd het hotel Holiday Inn Express Amsterdam - Arena Towers geopend met 323 kamers, 17 etages en 1000m² aan vergaderruimte. Het hotel is erg goed te bereiken; het ligt namelijk met 650 meter op loopafstand van het trein- en metrostation Bijlmer Arena! Met de Amsterdam Arena, AFAS live, de Ziggo Dome en het Arena Park in de buurt, kent het hotel een divers aanbod aan gasten. Holiday Inn Express Amsterdam - Arena Towers deelt het dak met Holiday Inn Amsterdam - Arena Towers. Dit zorgt ervoor dat jij verbonden bent met twee top hotels in het Arenagebied!
Het hotel Holiday Inn Express Amsterdam - Arena Towers behoort tot het portfolio van The Vincent Hotel Group. Dit is de overkoepelende organisatie dat in totaal 11 hotels en een stafafdeling (Support Office) bezit.
- Wat bieden wij? Een jonge en dynamische werkomgeving;
- Doorgroeimogelijkheden binnen zowel support office(o.a. Finance en Groeps reserveringen) als de verschillende TVHG hotels;
- Marktconform salaris;
- Ruimte voor eigen initiatief;
- Korting bij meer dan 5500 IHG hotels wereldwijd;
- Korting op zorgverzekering en fitness;
- Gezellige feestjes en borrels;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training.
Zie jij een match?
Zie jij jezelf ons team komen versterken in de functie van Ontbijt Medewerker? Dan willen wij graag met jou in contact komen. Stuur je motivatie en cv naar ons via de sollicitatieknop!