Standplaats: DEN HAAG
Duur: 15-05-2025 - 31-10-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 25-04-2025
Project:
De focus ligt op het ondersteunen van onze Service Manager bij het opzetten en optimaliseren van essentiële ITIL-processen, met een bijzondere aandacht voor het analyseren en selecteren van een geschikte CMDB in het kader van lifecycle management (LCM). Afhankelijk van de behoefte en urgentie binnen de ART, kun je ook betrokken worden bij andere processen of projecten. Een belangrijke vereiste is ervaring met zowel geautomatiseerd als handmatig testen. Wij zijn momenteel bezig met het verbeteren van onze testautomatisering om zo de kwaliteit en snelheid van onze releases te verhogen, waarbij er een specifieke behoefte is aan een Business Analist die dit traject kan coördineren en over de relevante inhoudelijke kennis beschikt. Verantwoordelijkheden omvatten:
•
• Het ondersteunen bij het opzetten en optimaliseren van ITIL-processen, en indien nodig, betrokkenheid bij andere processen of projecten.
• Het analyseren en coördineren van verbeteringen in onze testautomatisering.
• Uitvoeren van requirement engineering, benchmarking, GAP- en risicoanalyses.
• Coördineren van activiteiten van analyse tot realisatie.
• Actieve bijdrage leveren aan het Refinen van (technische) user stories binnen team en ART.
• Proactief deelnemen aan alle teamceremonies.
Functieomschrijving
De ART Gegevensgebruik is momenteel op zoek naar een senior Business Analist voor het team Service Management & Support (SMS), welke functioneert als een cruciale schakel binnen de ART.
Verantwoordelijkheden
•
• Verantwoordelijk voor het service management en de ondersteuning over alle producten heen binnen de ART.
• Diverse analyse- en coördinatiewerkzaamheden.
• Procesanalyse en optimalisatie om inefficiënties binnen onze Agile Release Train (ART) aan te pakken.
• Een belangrijke rol spelen bij het verfijnen van de werkzaamheden.
Functie-eisen:
Uitsluitend Nederlandstalige cv's indienen met een max van 5 pagina's.
HBO/WO werk en denkniveau
HBO/WO werk- denkniveau, bij voorkeur Business IT & management of ICT Safe 6.0 IQBBA
- Certified Agile Business Analyst (CABA) of vergelijkbaar
Minimaal 3-5 jaar ervaring als Business Analist (5 jaar)
Analyseren en optimaliseren van processen binnen een complexe omgeving (3 jaar)
Werken bij de overheid (3 jaar)