Service planner

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als serviceplanner draag jij dagelijks bij aan het verbeteren van de kwaliteit van leven van onze klanten. Jij zorgt ervoor dat hulpmiddelen snel en efficiënt worden gerepareerd of geleverd, zodat onze klanten weer optimaal kunnen meedoen in de maatschappij. Dankzij jouw organisatietalent en samenwerking met collega's maken we écht het verschil.

Als serviceplanner ben jij de verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs, leveranciers en collega's. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het ontvangen en verwerken van serviceaanvragen via ons klantenportaal, e-mail of telefoon;
• Het plannen van efficiënte routes voor onze servicemonteurs, waarbij je logistiek inzicht en overzicht behoudt;
• Het afstemmen met klanten over leveringen, aanpassingen of reparaties van hulpmiddelen;
• Het bewaken van de ...