Klantenservice Medewerker B2B Bol

Wat je gaat doen

Wil jij werken bij een van de grootste e-commerce spelers van Nederland, met flexibele werktijden, volop ontwikkelingsmogelijkheden én een fijne werkcultuur? Dan is dit jouw kans!

Als Klantenservice Medewerker B2B bij Bol. Ben jij hét aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je helpt ondernemers succesvol te zijn op ons platform, geeft strategisch advies en denkt actief mee over hoe onze service nóg beter kan.

Samen met je team zorg je dat iedere partner de aandacht en ondersteuning krijgt die nodig is – via telefoon, mail of chat. Geen vraag is te gek, geen uitdaging te groot. Jij schakelt snel, communiceert helder en denkt altijd een stap vooruit.

Wat ga je doen?

• Eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners van Bol.
• Oplossen van vragen over verkopen via het platform
• Strategisch meedenken over groeikansen van onze partners
• Bijdragen aan verbeteringen in de klantenservice
• Up-to-date blijven over alle ontwikkelingen binnen e-commerce

Wat we je bieden

• Een salaris van €17,50 per uur
• Thuiswerkvergoeding van €40 bij fulltime
• Volledige OV-vergoeding
• Gratis pendelbus van Utrecht Centraal naar kantoor
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken
• Gratis bootcamps, yoga en fitness
• Professionele ontwikkeltrajecten én doorgroeikansen
• Een inclusieve werkomgeving waar jij jezelf mag zijn
• Wekelijkse of maandelijkse uitbetaling – wat jij prettig vindt
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren

Wat we van je vragen

• Je hebt een HBO werk- en denkniveau
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
• Je bent communicatief sterk en denkt oplossingsgericht
• Ervaring in klantenservice? Mooi meegenomen!

Over het bedrijf

Sinds 1999 is Bol. Uitgegroeid tot dé online winkel van Nederland. Met innovatie, duurzaamheid en samenwerking als speerpunten bouwen we dagelijks aan een platform waar miljoenen mensen op vertrouwen.

Je komt terecht in een stimulerende en open werkomgeving midden in Utrecht, waar jouw persoonlijke én professionele groei centraal staat. Denk: opleidingsprogramma’s, health-initiatieven en een team waar je écht op kunt bouwen.Klinkt goed? Solliciteer nu en ontdek hoe jij het verschil kunt maken voor duizenden ondernemers op Bol.