Front Office Medewerker - Word hét gastvrije gezicht van ons hotel met het mooiste uitzicht over Leeuwarden!
Ben jij iemand die energie krijgt van blije gasten, graag met mensen werkt én houdt van een
dynamische werkomgeving?
Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zoeken een
enthousiaste
front-office topper die niet alleen hard werkt, maar dit ook doet met plezier. Iemand die onze gasten met een glimlach verwelkomt, zich thuis voelt in de drukte van een bruisend hotel en het leuk vindt om hét vertrouwde gezicht bij de receptie te zijn. Iemand met passie voor gastvrijheid en een hart voor de hospitality.Ziet jouw dag er binnenkort zo uit?
Geen dag is hetzelfde in onze
levendige hotelomgeving.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten - een echtesfeermaker
vanaf het moment dat zij binnenkomen. Je zorgt voor een warm welkom bij het inchecken, beantwoordt vragen en doet er alles aan om het verblijf van onze gasten onvergetelijk te maken.Jouw werk stopt niet bij de balie: je verrast onze gasten met persoonlijke aandacht. Even bellen om te checken of alles naar wens is? Jij draait er je hand niet voor om. Dankzij jouw service en oprechte aandacht voelen gasten zich écht gezien.
Daarnaast ben je communicatief sterk - zowel in het Nederlands als in het Engels (en misschien nog een andere taal!), zowel aan de telefoon als per e-mail én natuurlijk face-to-face.
Are you ready to embark on a new adventure?
Wat maakt jou de perfecte collega?
Gastvrij, open en spontaan:
Dit zijn jouw eigenschappen!- Jij voelt je thuis in Leeuwarden en kent alle hidden gems van deze gezellige stad.
- De hospitality is bij jou niet onbekend: jij hebt werkervaring in een vergelijkbare functie of je wilt jezelf ontwikkelen binnen deze branche.
- Jij doet altijd dat stapje extra, geeft een warm welkom en
persoonlijke aandach
t aan iedere gast. - Onze internationale gasten kun jij ook te woord staan, je beheerst de Engelse taal vloeiend en het liefst nog een andere vreemde taal.
- Je bent
flexibel
ingesteld en hebt géén 9 tot 5 mentaliteit. - Je bent een echte
teamspeler
. Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen en springt bij waar nodig. - Samen met jouw team maak je van elke werkdag een mooie beleving - voor jezelf én voor de gast.
Wat biedt WestCord Hotels?
Groei:
Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroei mogelijkheden.Trainingen:
Zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen.Salaris:
Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.30/30 member
:Overnachten voor € 30,
-
- 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
- 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
Surprise Our OneTeam:
Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega's genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.- Een
netto bonus van € 250,-
wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen! - Een gratis
hotelovernachting
inclusief diner als jij door je proeftijd bent!