Eerstelijns Servicebeheerder

Vacaturebeschrijving Eerstelijns Servicebeheerder - Braden

Zoek jij een rol waarin servicegericht werken, IT-uitdagingen en persoonlijke ontwikkeling perfect samenkomen? Dan zit je bij Braden in Heerlen goed! Als eerstelijns servicebeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-ondersteuning. Je zorgt voor een soepele afhandeling van basis IT-verzoeken en incidenten, biedt directe oplossingen voor veelvoorkomende problemen en draagt bij aan een uitstekende gebruikerservaring. Wat je nog meer kunt verwachten? Écht het verschil maken in het dagelijkse werk van onze gebruikers.


Zo ziet de functie eruit:

Jouw werkzaamheden als eerstelijns servicebeheerder? Die zijn allesbehalve eentonig. Je krijgt te maken met diverse IT-verzoeken, waardoor geen dag bij Braden hetzelfde is. Komen er verzoeken binnen zoals wachtwoordresets of gebruikersaccounts? Of eerst...